沃尔玛机器人是如何适应与人类工作者一同
在全国的五十家沃尔玛超市内,机器人正在成为人类的得力助手。虽然员工们对机器人的到来充满了期待与喜悦,顾客们似乎对此几乎毫无察觉。
许多工人对机器人进入劳动力市场感到忧心忡忡,担心会因此失去工作机会,尤其是在低技术领域。在沃尔玛的旧金山Bossa Nova机器人公司的机器人却受到了人们的热烈欢迎。这些机器人承担了一些繁琐的任务,如检测商品的库存情况、发现价格错误以及标签缺失或不正确等问题。
Hitch表示,使机器人更好地适应并快速被工作人员接受的方式之一是给予每个机器人一个名字。所有的机器人都佩戴着与员工相似的姓名徽章,这使得他们更容易融入团队并与人们共同协作。
尽管有些顾客对机器人充满好奇并提出问题,但大多数人却完全忽视了他们的存在。这令希奇感到惊讶,因为管理层原本预计顾客会有某种反应,无论是积极的还是消极的。但现实证明,顾客们在看到机器人时,几乎将他们视为商店内的普通家具。
那么,与机器人一起工作和购物是怎样的体验呢?机器人的编程设计使得他们不会让你感到意外。当他们在商店内移动时,会发出哔哔声,并随着声音的接近,使用光线传达信息。与此人们也开始思考机器人是否会承担其他任务,比如监视员工。随着机器人进入工作场所,隐私问题正逐渐成为人们关注的焦点。例如,亚马逊推出的监控仓库员工活动的腕带就是一个很好的例子。这种腕带能够跟踪手部动作并振动,指引工作人员走向正确的方向。那么,未来有一天我们的友好机器人同事是否也会配备类似的监视能力呢?当越来越多的公司尝试在工作中引入机器人时,人们逐渐明白失业并不是机器自动化带来的唯一问题,对隐私的担忧也同样重要。我们需要在享受机器人带来的便利的确保我们的隐私和个人权利得到充分的保护。
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