交通银行贵州分行引进智能机器人交交

机器人的名字叫做交交，它是交通银行贵州分行引进的首款实体机器人，深受孩子们的喜爱。它的智能服务已经正式上岗，扮演大堂经理的角色，为客户提供便捷的服务体验。

走进交行贵州分行观山湖支行，你会被这位智能的“大堂经理”所吸引。交交能够通过语言识别、触摸交互和肢体语言等方式，开展多种服务类型，如迎宾、业务引导、业务查询等。它不仅可以带领客户前往自助取款机办理业务，还能为客户介绍理财等其他业务，分流客户，节省客户办理业务的时间。当大厅等候办理业务的客户较多时，交交还会为大家带来欢乐，唱歌、讲笑话，让等待变得不再无聊。

交交的智能服务受到了广大客户的欢迎和喜爱。银行童行长表示，交交身上带有感应设备，可以自动识别点位，在与人近距离接触时会自动避让，不会与人相撞。它的出现，让银行服务迎来了智能时代。除了交交这位智能大堂经理，交通银行还推出了多项智慧银行服务，包括智能叫号预处理、远程智能柜员机、智能银行体验区等，使银行服务更加便捷、高效。

对于年轻人来说，手机银行更是吸引他们的主要渠道。手机汇款转账已成为日常生活中的小事，而手机银行不仅能买理财产品，还能买卖股票，让金融服务更加贴近客户需求。从过去的柜台办理到如今的分流到ATM机、远程银行VTM、网上银行甚至是手机端，金融行业的服务不断细化和升级，让客户享受到更加便捷、高效的服务体验。

银行服务的智能化升级不仅提高了服务效率，也提升了客户满意度。交交的引进是银行服务智能化的一次尝试，也是未来银行服务发展的一个趋势。随着科技的不断发展，银行服务将会越来越智能化，为客户提供更加便捷、高效、个性化的服务体验。