机器人自行下扶梯铲倒顾客 商场 正解剖分析

在福州中防万宝城商场，一场意外的遭遇令人猝不及防。就在某个平凡的冬日，一台导购机器人的跌落扶梯事件引发了广泛关注。

那天，商场内的顾客们正在享受购物的乐趣。突然，一台导购机器人悄无声息地踏上扶梯，底盘不稳地骑跨在两个阶梯之间。随着扶梯缓缓下行，机器人的前侧逐渐悬空，最终无法维持平衡，瞬间翻倒并从扶梯上滑落。两名正在扶梯下方的顾客躲闪不及，被滑落的机器人意外铲翻在地。

有网友拍下了这一惊险瞬间的视频，画面中的场景令人心惊肉跳。现场监控显示，此次事故并非人为操作失误，而是机器人自主行动的结果。商场方面已立即暂停该机器人的使用，并与机器人公司取得联系，等待对方对机器人进行解剖分析以查明事故原因。

所幸，被撞击的两名顾客并无大碍，当天已自行离开商场。这一事件再次引发了公众对于智能设备安全问题的关注。虽然机器人技术在不断进步，但在实际应用中仍需加强安全监管和防范措施。商场引进新型科技设备的初衷是为了提升服务品质，为顾客带来更好的体验。期待在未来，智能机器人在保障安全的前提下更好地服务于人们的生活。

据相关报道透露，该商场正与多家机器人企业展开洽谈合作，计划在该位置引入机器人巡查、送餐和引路服务等功能。未来，我们有望看到更多智能机器人在商场内的身影，共同打造更加智能便捷的消费环境。