专注垂直细分领域，小笨智能成为机器人“落地”的标杆

在人工智能的时代浪潮中，ChatGPT引领的生成式革命引发了广泛的关注，无数目光聚焦于AI的下一个风口。而在去年的ITF World 2023半导体大会上，英伟达创始人兼CEO黄仁勋揭示了人工智能的下一个浪潮将是“具身智能”，这种智能系统能理解、推理，并与物理世界互动。与此马斯克也预测智能机器人将成为AI的下一浪潮的代表。

AI与机器人的融合，为我们带来了无限的想象空间。当前，AI+机器人领域已经成为最热门、最受关注的前沿科技领域之一。在中国，已经有不少企业开始深入探索这一领域，其中就包括长期专注于B端垂直领域的AI机器人+行业智慧服务解决方案服务商“小笨智能”。

小笨智能并不追求“大而全”的万能机器人，而是专注于垂直细分领域。在当前众多企业纷纷投入具身智能的背景下，小笨智能始终坚持在某些细分垂直领域深耕，包括展厅讲解、医院导诊、政务大厅、银行、铁路等应用场景。

小笨智能深知，要让AI真正赋能各行各业，需要确保其在各行各业中的实际应用。其旗下产品主要围绕三大系列展开：具备智能交互的机器人“智系列”，旨在满足各行业在智能服务方面的需求；替代单一工种的工具类机器人“慧系列”，则更注重在实际工作场景中的效率提升；还有针对铁路系统的特种机器人，这些机器人都是根据行业深度定制的，确保满足特定场景的需求。

小笨智能的理念是，通过深耕垂直细分领域，结合AI与机器人的技术，为各行各业提供切实有效的解决方案，让AI真正赋能实体经济。这种专注与坚持，使得小笨智能在AI+机器人领域取得了显著的成果，也让我们看到了AI与机器人融合的巨大潜力。小笨智能产品系列在各个领域的应用

政务大厅、银行和科技馆等场所，小笨智能的“智系列”产品展现了其独特的魅力。从迎宾接待到讲解引导，它们基于大数据建立的行业知识数据模型，能够轻松实现与观众的精准对话。无论是单人交流还是多人互动，这些机器人都能应对自如。

在广州白云机场，智能机器人发挥着越来越重要的作用。它们为旅客提供智能接待、航班查询以及精准的引导服务，确保旅客能够快速准确地找到登机口。这不仅提升了机场的服务效率，也为旅客带来了更加便捷的旅行体验。

与此“慧系列”产品也在不同领域展现了自己的实力。从智能盘点机器人到清洁、消毒机器人，每一位机器人都在从事着细分领域的垂直工作。在商超盘点、消毒、清扫等场景中，它们都能高效地完成工作任务。

在贵州出入境边防检查总站，消毒机器人更是发挥了巨大的作用。它们能够定时、定点对各个区域进行智能消杀，并且在完成任务后，自动回到充电桩进行充电，大大减轻了人工负担，提高了工作效率。

小笨智能CEO杨鹏强调，他们的目标是在多个垂直领域打造出真正有价值的机器人产品及解决方案，确保能够在客户实际使用场景中发挥作用，而非仅仅追求噱头。为此，他们秉持着一种理念：“定制项目标准化”，一切努力都是为了能够让机器人产品在特定场景中“落地”。

为了满足客户的个性化需求，服务机器人必须走定制路线。小笨智能持续投入AI智盒、室内无人驾驶技术、室内导航技术、NLP算法和视觉识别算法等领域的研究。他们构建了独特的“标准化模块”，支持功能深度定制与二次开发，以满足不同用户在不同使用场景的需求。

凭借成熟的软硬件技术，小笨智能针对各个场景的不同需求进行专属定制。从为进博会打造“进宝机器人”，到为美的集团定制“美的熊机器人”，再到根据北京公交集团、大兴机场线等众多龙头企业IP形象定制的专属服务机器人，他们都展现了极高的产品研发效率与实用性。

至今，小笨智能已服务超过10000家政企、医疗、机场、高铁等企事业单位，建立了覆盖工业设计、结构设计、智能硬件研发、智能软件开发、AI服务能力以及生产制造为一体的全链条服务能力。所有这些努力，都是为了能让机器人在具体的场景中更好地“落地”应用，实实在在地解决问题，实现客户价值的刚需。

小笨智能的理念和行动都体现出他们对机器人技术的深度理解和应用，以及对满足客户需求的执着追求。在众多金融、、通信、医疗等领域，服务场景的需求日益凸显。传统的自助终端，以无差别自动化服务为主，已难以满足市场对个性化与主动服务的需求。随着科技的不断发展，智能机器人正在逐步取代传统终端，为各行各业带来更为精细化的服务体验。

单一工种或特殊领域，“大而全”的通用智能机器人，相较于“精而细”的专业垂类机器人，其实际应用效果往往逊色不少。垂类机器人以其精准的专业能力，更好地满足了特定场景下的需求，展现出更大的实用价值。

机器人产业作为多资源聚集的行业，需要政策扶持、资本投入、市场洞察、人才储备和技术研发等多方面的支持。在这个行业中，只有耐下心来深耕研发，紧密关注市场动态，坚持与行业深度结合，实现定制化场景落地，才能经受住市场的考验和洗礼。

当市场趋于理性，机器人的发展不再追求浮夸与炒作，而是更加注重实际应用和落地效果。在这个背景下，“落地”成为机器人行业的唯一答案。只有真正满足市场需求，实现服务场景的实际应用，才能赢得市场的认可与信赖。