相信有的用户会很好奇，淘宝有那么海量的用户，而且又都说着各具地方特色的语言，手机淘宝能听得懂几百万人说话吗？答案是肯定的。因为阿里巴巴iDST智能语音团队为此提供了技术支持，并将其集成到阿里云ET当中。
说到阿里云ET，这是阿里云推出的人工智能系统。ET基于阿里云强大的计算能力，目前已具备智能语音交互、图像/识别、交通预测、情感分析等技能。在推出之时，ET就展示过模仿马云说话的新能。
据悉，ET正在从个体感知向全局智能进化，它的前身小Ai在这方面已经有了很多积累和实践。今年4月份的《我是歌手4》总决赛，小Ai准确预测了冠军得主为李玟，推动人工智能技术向理解人类情感迈出重要一步。在蚂蚁金服、阿里巴巴集团、吉利汽车，小Ai做起了接线员的工作。
说到今年的双11，ET将向消费者展示其语音识别能力。在在店铺问答的场景中，即使是一家卖光学仪器的店铺设置的专业知识问答，人工智能也能听的懂，保证了系统对新词、未知词识别的准确率。而在在双11晚会的“明星到家”活动中，观众可以看到明星能够亲临你家并能与你聊天。但神奇的是，这并非是明星提前录制的声音，而是人工智能在模仿明星说话。
可以说，借助双11这个购物狂欢节，普通用户也能体验到语音识别这一人工智能技术的，感受科技进步带来的好处。考虑到模仿人类音色说话和唱歌，ET还能针对和图像进行内容，也能提供脸识别、机器翻译、文字识别和通用图像分析等常见服务。我们有望在未来见到阿里云ET为用户提供更多智能购物体验，以及更多有趣的新玩法。