全球首个机器人公务员 大脑靠人工智能驱动

据外媒报道，新西兰科学家最近研发出全球首个机器人“公务员”，名为“萨姆”，其AI驱动的“大脑”可进行全面控制和操作。这项发明由一位名叫尼克·格里森的新西兰企业家所创造。这个机器人“政治家”的独特之处在于，它可以回答民众提出的各种问题，无论是关于住房、教育还是移民的话题，都游刃有余。

萨姆的独特之处在于它的交互方式。它采用人工智能技术，利用Facebook Messenger平台与民众进行交流。民众可以通过语音或文字与萨姆交流，并收到相应的回答。当被问及关于自身特点时，萨姆表示：“我的记忆存储量是无限的，因此绝不会忘记或忽略您的言论。与人类政治家不同的是，我在做出决策时会毫无偏见地考虑每个人的立场，并实时反映新西兰人民最关注的问题。”

作为全球首个机器人“公务员”，萨姆的亮相引起了广泛关注。其实，它运用的技术并非什么新鲜的高科技，包括语音识别、文字识别和深度学习等常见的人工智能技术。它的内置程序具有固定的语音和文字回复模式，使用起来的体验与智能语音助手和Siri类似。萨姆的优势在于，它能够不带主观偏见地为每个人提供服务，无论其职业、种族和性别如何。这一特点常常是人类公务员在履行职责时难以做到的。尽管机器人还无法完全取代人类公务员，但萨姆的出现在某种程度上启发人们思考：我们需要的公务员应该具备哪些特质，如何更好地为人民服务？它为公共管理服务提供了一个全新的视角和启示。