近日，菜鸟网络宣布其位于江苏无锡的中国首个IoT未来园区正式为天猫“双11”购物节提供服务。这一创举不仅刷新了行业新纪录，同时也标志着中国目前机器人规模最大的智能仓库的诞生。
走进这个未来园区，你会被眼前的一幕所震撼。近3万平米的库区内，近700台菜鸟AGV机器人如同繁忙的蜜蜂，形成了一个智能运输和工作系统。它们互相避让，自主充电，成为了今年天猫“双11”的仓内绝对主角。
这些机器人主要负责带着订单箱到货架指定区域拣货、移动货架以及找到订单箱装货。它们与配送公司紧密合作，确保每一个包裹都能准时、安全地送达客户手中。菜鸟网络方面表示，通过自动化技术的运用，他们不仅提高了效率，更朝着24小时内向国内任何人送货到家，以及在72小时内向国际市场提供服务的目标迈进。
去年的双十一，菜鸟处理了超过8亿个包裹。而阿里巴巴首席执行官张勇在本月早些时候的一次活动中表示，今年这一数字预计将超过10亿个。
在接受媒体采访时，菜鸟副总裁王文彬表示：“自动化绝对是物流未来的关键。我们正在努力进行更多的自动化实践，并预计在不远的将来，人类将与机器人在仓库中并肩工作，最终实现全自动化。”
其实，阿里巴巴并不是唯一一家试图为仓库带来更多自动化的公司。在全球范围内，亚马逊也在使用机器人运输包裹，英国杂货店Ocado也在其仓库中引入了各种自动化机器。
尽管菜鸟网络的自动化程度在不断提高，但仍有外媒指出该公司仍在持续亏损。对此，王文彬表示：“我们现在的重点是尝试为物流建立整体基础设施，以确保更好的客户体验。货币化并不是我们现在的首要任务，我们的首要任务是继续投资。”在他看来，只有通过持续的投资和技术创新，才能真正实现物流行业的革新和进步。