人工智能助力疫情防控 西区成功建立疫情防控机器人外呼系统

西区经济和信息化局携手科技巨头，成功研发疫情防控机器人外呼系统，开启智能抗疫新篇章。近日，该系统在西区投入运行，通过人工智能话术，实现了同时对一百部电话的远程呼叫，为抗击疫情一线的基层工作人员提供强有力的支持。

该系统不仅大大提高了工作效率，减少了重复性劳动和人员间的直接接触，更在疫情防控中发挥了重要作用。以西区首批询问对象为例，涉及系统和工业企业返攀人员共计五千三百九十人，疫情防控机器人仅在一个多小时内完成了全面的“一对一”外呼和信息收集工作，令人惊叹的是，其接通率达到了惊人的百分之八十六点零六，成为省内试点地区中表现最出色的。该系统还依托大数据平台生成详细的外呼统计表，自动筛选出那些曾经到访武汉或有相关接触史以及出现咳嗽症状的人员。

目前，该局正与区卫健局紧密合作，利用筛选出的数据为一线工作人员提供摸排参考。未来，他们还将积极拓展系统应用范围，收集涉及一、三产业、建筑、文旅等企业的返攀人员数据，进一步扩大疫情防控机器人的排查范围。这一创新举措无疑为我们的抗疫战斗注入了强大的科技力量。让我们拭目以待，期待科技为这场没有硝烟的战争带来更多惊喜与突破。（记者 周越）