机器人娇娇现身 带来金融服务 新体验

在呼和浩特隆重召开的“2015年度内蒙古银行业服务质效与提升媒体发布会暨2016年度普及金融知识万里行启动仪式”，是由内蒙古银行业协会一手组织的。在这场引人瞩目的盛会上，一位名叫“娇娇”的机器人成为了全场的焦点，成功吸引了所有与会者的目光。

自去年以来，内蒙古银行业金融机构积极响应党中央、国务院及自治区的号召，遵循“稳增长、调结构、促改革、惠民生、防风险”的决策部署。他们主动适应新的经济发展态势，稳稳把握住稳中求进的总基调，根据自治区经济社会发展的需要，通过转变发展模式和增长方式，持续精进业务流程和管理制度。他们致力于服务理念、服务产品以及服务技术的全面创新，大大提高了银行业的服务质效，为我区经济社会发展提供了全面且多层次的金融服务。

而在这场会议上，特别引人注意的是交通银行内蒙古分行的机器人大堂经理助理——“娇娇”。她的出现为人们带来了全新的金融服务体验。娇娇不仅仅是一个普通的机器人，她采用了先进的“人工+智能”模式，是我区银行业首款真正拥有智能交互能力的机器人大堂经理。通过整合包括语音识别、语音合成、自然语言理解、图像识别、人脸及声纹识别等一系列尖端人工智能技术，娇娇能够像人类一样“能听会说、能思考会判断”，为大众提供专业且便捷的金融服务。