世卫组织利用WhatsApp新聊天机器人共享准确的COVID19信息

据外媒SlashGear报道，WhatsApp平台上关于新型冠状病毒和COVID-19疾病的虚假信息泛滥。为了应对这一挑战，世界卫生组织推出了名为WHO Health Alert的聊天机器人，以传播准确、及时的疫情信息。

这款聊天机器人与市面上的其他聊天机器人操作类似。用户只需对机器人说一句“你好”，即可开启对话。随后，用户将被引导至一系列选项，包括“流言终结者”、“旅行建议”、“新闻与动态”、“自我保护指南”以及“疫情数据”等类别。

用户可以通过输入编号或发送表情符号来选择自己感兴趣的主题。例如，选择“疫情数据”，用户即可获取当前的确诊病例数以及疫情相关的消息。值得一提的是，这项服务是免费的，且全天候在WhatsApp平台上运行。

世卫组织的聊天机器人服务不仅面向特定地区，而是全球通用。想要体验这一服务的用户，只需在联系人列表中添加一个特殊号码+41 79 893 1892，并向其发送简单的问候语如“嗨”或“你好”即可。据世界卫生组织透露，该服务将每天更新内容，并支持六种语言：英语、中文、俄语、阿拉伯语、法语和西班牙语。

世卫组织总干事谭德塞在新服务的声明中表示，这款聊天机器人是世卫组织为抗击疫情而采取的创新举措之一。它的推出旨在帮助公众获取准确信息，增强对新型冠状病毒的认知，从而有助于遏制疫情的扩散。