1月19日消息，据Engadget UK网站报道，将代替工厂里的人类已经是不用说的秘密，零售业和服务业已经做好了遭受影响的准备，那么事情到底会有多糟糕呢？世界经济论坛（World Economic Forum）表示它的研究暗示了2020年自动化将减少500万多份工作。WEF表示白领工人——行政和办公室工作——被取代的风险最高。
WEF调查了包含19亿工人的15个国家——换句话说相当于全世界劳动力的65%——其中包括中国、法国、德国、日本、墨西哥、英国和美国，从而得出了这一数据。，也不是完全没有希望，通过再培训工人可以让他们尽快的适应科技改变的步伐。
“为了阻止最恶劣的情景——科技改变伴随的人才短缺、大规模失业和日益增长的不平等——再培训和增加当代工人的技能至关重要，”WEF创始人克劳斯·施瓦布（Klaus Schab）和董事会成员理查德·扎曼斯（Richard Samans）这样解释道。