构建万物互联的智能世界，华为为何选择了智能

校对 | 中国软件网 赵满满

2017年底，刚刚进入而立之年的华为做出了一项重大决定，即确定了公司新的愿景把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。

华为之所以在这一年改变愿景，离不开AlphaGo以3:0大胜世界围棋冠军柯洁，将人工智能一词从学术界、技术人员普及到大众一事的“助攻”。在2017年，尽管还未到来，但、、移动互联网、等新一代信息技术也早已不是新鲜事物。也正是这些技术的出现，为万物互联的智能世界的构建，打下了技术基矗

不得不说的是，过去几年间，尽管数字化转型被屡屡提及，但真正让企业认识到数字化重要性的，还是今年突如其来的新冠疫情。疫情的出现给国人的工作、生活带来了不利影响，但无疑大大缩短了中国企业的数字化进程，数字化转型、智能化升级才真正成为企业战略的重点。

如今，距离华为提出构建万物互联的智能世界这一愿景正好三年。在9月底的华为全联接HC2020大会上，华为也带来了构建万物互联的智能世界的工具智能体。

智能体，全场景智慧体验的参考架构

“我们认为通过联接、计算、云、AI、应用这5种技术的融合，能够加速企业和行业的智能升级。” 华为云与计算BG总裁侯金龙在HC2020上直入主题，他认为这五种技术的融合能为企业和行业带来三方面的新价值，“重构生活体验、优化生产流程以及使能行业创新。”

华为云与计算BG总裁侯金龙

但企业和行业通往智能升级的道路并非一帆风顺，充满着多重挑战，包括来自边缘侧的挑战、联接的挑战、数据与应用的挑战以及AI应用与行业知识如何结合的挑战。

以联接的挑战为例。众所周知的是，当下我们所处的物理世界，由于带宽、时延、联接数及行业规范等方面的约束和限制，在联接上并不能满足不同行业场景的多样化需求。

在数字孪生概念下，数字世界的建设已成为趋势。而由于联接的限制，数字世界里人与数据、物与物、物与应用、应用与应用的链接并不畅通。这些无不代表着，智能世界需要“云大物移智”等技术的创新与融合才能实现。

“华为正式发布智能体，通过联接、云、AI、计算和行业应用‘5机’融合来解决这些挑战，为城市治理、企业生产、居民生活带来全场景智慧体验。” 侯金龙透露，智能体是业界针对政企智能升级提出的系统化参考架构，是以云为基础，AI为核心，通过云网边端协同，构建的开放、立体感知、全域协同、精确判断和持续进化的智能系统。

拟人化的智能体

作为智能体，技术以及架构一定是其重要组成部分。华为透露，智能体是联接、计算、云、AI、应用“5机”的深度融合，其能感知、会思考、可执行、能进化。在架构上，智能体包含智能交互、智能联接、智能中枢以及智慧应用四层。具体来看

智能交互用于联接物理世界和数字世界，让软件、数据和AI算法在云边端自由流动；

智能联接实现无缝覆盖、万物互联，达到应用协同、数据协同、组织协同；

智能中枢基于云基础设施，可赋能应用、使能数据、普惠AI，支撑全场景智慧；

智慧应用加速联接、云、AI、计算等技术与行业知识融合，与客户、伙伴协同创新，重构体验、优化流程、使能创新。

华为智能体架构

中国软件网看到，智能体的四层架构更像是人身体的各个部分智能交互层相当于人的五官和四肢，实现数据的获取和在“脉络”中的流动；智能联接层相当于人的躯干，连接智能交互层和智能中枢层；智能中枢层相当于人的大脑，进行各种决策；智能应用层是在“大脑”决策后开展的行动。

其中，智能联接作为承上启下的支撑层，其能力的强弱直接决定着智能体的智能程度。在华为常务董事、产品投资评审委员会主任汪涛看来，联接力就是生产力，智能体要想更聪明，不光要算力强，联接力也要强。

“华为认为，具备泛在千兆、确定性体验和超自动化三大特征的联接，才称之为智能联接。” 汪涛这样给出智能联接的定义。在智能联接的三大特征中，带宽能力是联接的基础，随着、、AR的广泛应用，千兆联接能力是智能联接的基矗

确定性体验，即保证联接的安全性和可靠性。只有这样，企业业务才能尽可能实时在线响应，这是智能联接的保证。

超自动化，智能联接的核心能力。企业、行业在向智能升级的过程中，业务种类、联接规模和网络复杂性均成倍增加，只有通过和AI能力实现运维的超自动化，才能实现联接的简单化、规模化。

智能体/智慧城市/城市大脑

不并列也不竞争

不得不说的是，看到智能体的组成及作用，我们很容易想到一个概念智慧城市。的确，从2009年IBM提出智慧城市后，经过十余年的发展智慧城市早已不新鲜，包括阿里、华为在内均在提供智慧城市方案，各城市也在紧锣密鼓建设智慧城市。

那么，智能体与华为之前提出的智慧城市究竟有何不同？智能体与阿里的城市大脑又有何不同？

回答第一个问题，先来看结果华为智慧城市是智能体的典型应用。之所以这样定位二者，是因为侯金龙在发布时智能体时便给了智能体明确的定义智能体是业界针对政企智能升级提出的系统化参考架构。

可以看到，智能体的作用不仅仅是帮助城市走向智慧，也包含企业的智慧生产/制造、居民的智慧生活等方方面面，华为希望的是通过智能体这一模板，与懂政务、懂企业、懂行业等不同客户、伙伴共同创新，打造出“X智能体”，如城市智能体、能源智能体、制造智能体、金融智能体等。

比如华为自身便是智能体的典型应用案例，如通过IEF，把摄像机、智慧屏、传感器等600多万交互设备连接起来，实现智能交互；通过引入WiFi 6、、WeLink联接近20万员工，超百万的合作伙伴和客户，实现智能联接；借助华为云智能中枢，将华为所有资源和数据在华为云上汇聚，IT能力在云上提供服务。

这也能回答第二个问题，华为智能体与阿里城市大脑并不具有直接可比性。若要对比也是城市智能体与阿里城市大脑的对比。对于阿里城市大脑，能看到的是城市大脑更偏重城市的治理，如城市大脑帮助杭州、衢州、吉隆坡治理交通拥堵，帮助郑州治理大气污染。

华为对城市智能体的理解是，建设城市智能体或者说智慧城市，应该以人为本。如在华为三坊七巷高端论坛上，华为公司高级副总裁、中国区总裁鲁勇表示“智慧城市的建设不是先进技术的堆砌，也不是若干功能的简单叠加，其核心是回归城市的温度，以人为本。”

作为智能体的典型应用，城市智能体在智能体发布当天便得到了应用深圳市与华为携手宣布共建鹏城智能体。通过建设“数基、数网、数纽、数脑、数体”系列工程，鹏城智能体拥有数据驱动、智能感知、深度学习、一体协同四大特点，致力于成为“数字中国”城市典范。

五天之后的9月29日，成都市政府与华为宣布携手共建蓉城智能体。蓉城智能体是成都“一中心三平台”的城市综合智能体。其中，“一中心”指“国家一体化中心”，将结合成都在西部的经济、政治和科技地位，进行科研创新和战略落地；

“三平台”包括“城市智脑平台”、“全球领先人工智能算力平台”、“全球智能数据存储与科研创新平台”，满足智慧城市各个行业及城市治理、企业生产、居民生活对智慧化应用的需求。

10月11日，福州市人民政府又与华为宣布共同打造榕城智能体，共建数字应用第一城。双方将在顶层设计规划、数字治理中心建设、首批示范项目建设、组织机制创新、产业生态培育等方面开展务实合作。

这意味着，在短短一个月的时间里，城市智能体便被国内几大城市应用，这或许离不开智慧城市建设浪潮的推动，但一定离不开城市智能体自身的魅力。

参考资料

IDC、中国信息化百人会、中国信息通信研究院、中国人工智能产业发展联盟和华为联合发布的《智能体白皮书》