美国酒店启用机器人管家

在美国加利福尼亚州丘珀蒂诺的雅乐轩酒店，一场科技与服务融合的独特表演于近日上演。主角是一位名叫A.L.O的机器人管家，它以其高效、精准的表现，赢得了宾客们的瞩目。

在雅乐轩酒店的前台，A.L.O机器人展现出了它的独特本领。它稳稳地接过前台递来的信封，迅速进入电梯，准确无误地抵达一间客房，将信封交到房客手中，一气呵成地完成了配送任务。这位机器人管家身高约91厘米，外形呈中间略细的圆柱体，穿着白灰撞色的“制服”，还佩戴着深灰色的“领结”和写有名字的“胸牌”，尽显其独特的形象魅力。

身为机器人管家，A.L.O的主要职责是为房客提供细致周到的服务。无论是忘带牙膏、需要毛巾，还是想吃巧克力，只要房客致电前台，服务生就会将所需物品交给A.L.O，输入房间号后，它就会立即出发。令人惊叹的是，A.L.O的工作效率极高，其移动的最高时速可达6.4公里。它还能提前通过Wi-Fi召唤电梯，确保在3分钟内将物品送达酒店任何一间客房。不仅如此，它还具备与客人和酒店工作人员轻松交流的能力，并能够有效地管理酒店的各项设施。

值得一提的是，与传统的人类服务员不同，A.L.O不接受小费。如果房客对服务感到满意，只需在A.L.O的屏幕上点个赞，它就会献上一段欢快的舞蹈，成为酒店中的一道亮丽风景。Savioke公司的开发者表示，随着技术的不断进步，像A.L.O这样的机器人管家将在未来酒店业中发挥越来越重要的作用。

雅乐轩酒店所属喜达屋集团的特选品牌资深领导人布赖恩·麦吉尼斯也对此表示认同：“寻找具备特定技能且能2-4小时待命的员工是一项挑战。当A.L.O一进入酒店，我们就意识到这就是我们所期待的理想员工。” A.L.O机器人的上岗日期定于本月20日。可以预见的是，未来将有更多的机器人管家加入这一行列。这些机器人不仅提升了酒店的服务效率和质量，也为宾客们带来了全新的体验。