Facebook的野心 人工智能机器人管家只是个开始

导读：扎克伯格曾梦想拥有一个AI管家，如今这一梦想正逐步变为现实。这个智能系统不仅控制着灯、温度和门，还能熟练烤面包。其实只需简单地将一个联网设备插电启动即可。

Facebook Messenger用户数量正式突破十亿大关，再次证明Facebook在科技领域的超凡影响力。

人工智能与扎克伯格的AI管家之梦

扎克伯格一直在努力实现他的AI梦想，如今这一梦想已取得了显著进展。他期望的AI管家不仅能控制家居设备，还能在合适的时间提醒烤面包。这一系统的真正挑战在于如何根据用户的生活节奏来智能安排日常任务。借助Facebook目前开发的AI工具，我们在图像识别、人脸识别、物体识别、语音识别和语言理解等方面取得了巨大进步。Mesenger团队开发的聊天机器人框架也展现了人工智能的无限潜力。

虚拟现实帝国的崛起

在扎克伯格的办公大厅内，有一个充满创意的虚拟现实工作室。据说，许多政要和外国元首都曾在这里迷失于反重力乒乓球或虚拟射击游戏。虽然具体数字不便透露，但扎克伯格分享了一位政要的趣事：他在试用VR设备时完全停不下来。这正是扎克伯格希望达到的反应，他希望通过Oculus为用户带来前所未有的体验。

Oculus的潜力远不止于此。扎克伯格的目标是将它打造成为一个全方位的计算平台，取代我们的笔记本电脑、智能手机、电视机等电子产品。在虚拟现实中，我们将能够无缝衔接各种体验，包括观看节目、玩游戏以及与朋友互动。在他看来，只需十年时间，虚拟现实将成为主流的计算平台，并带动一个完整的生态系统的发展。

扎克伯格的最终目标是实现虚拟和现实的无缝融合，通过增强现实或混合现实技术将现实世界与虚拟世界相结合。他希望通过AR和VR的应用降低人们的孤独感，并激发人们的创造力。他认为虚拟现实的社交应用如穿越到世界各地参加讲座或在国外街头进行360度现场直播可以增强人们的联系并减少孤独感。与此VR也可以取代生活中一些被动的活动，如看电视，为人们提供更加私密的交流体验。他的团队正在研究VR对人类的心理影响，以确保在虚拟现实的未来中，人们变得更加社会化而非孤立。

Aquila无人机的新征程

6月28日，Aquila无人机成功进行了首次试飞。当时，扎克伯格亲临现场见证了这一时刻。他描述道：“飞行速度极慢，这与我们常见的飞机大为不同。通常，飞机的设计主要是为了快速运输人或物品从一个地方到另一个地方，因此飞行速度越快越好。对于Aquila来说，我们的目标是在空中停留更长时间并最小化能量消耗。这就需要我们以极低的飞行速度进行飞行，同时确保不会失去稳定性。未来，我们的团队还将试飞搭载激光通信系统的无人机版本。如果试飞成功，我们将与电信公司和合作，将无人机部署到无法联网的地区，如城市郊区、乡村和灾区。”

聊天机器人的未来展望

扎克伯格在一次访谈中谈及了聊天机器人的发展背景。他提到每月有数百万人在Facebook的公司页面上询问问题，这也让公司越来越关注其在社交媒体上的客户服务效率。在Facebook上发送消息给公司是联系公司的一个好方法，但等待回复的时间有时会长达数小时甚至数天。我们设想能否开发一个AI系统来预测某些问题的最佳回复方式。事实证明在许多情况下这是可行的，并且当公司加快回复速度时，用户发送的消息数量也会增加。我们正在考虑通过自动回复来替代部分人工回复，从而大大提高回复速度。

关于用户界面的问题，也许有些人会认为专门的UI界面会比聊天界面更好。在某些情况下确实如此。我并不认为聊天界面在所有情境下都是最佳互动形式，但相较于传统的电话交流或在线表单填写等方式，聊天界面无疑提供了更加便捷、个性化的体验。你可以通过发送消息、语音指令或简短文字输入来进行交流，并在几秒至几分钟内获得回复。我认为这是客户服务互动的巨大进步。

增强现实面临的挑战

我们正在进行AR领域的研究。最初涉足VR是因为VR技术已经成熟，可以推出价格亲民的VR头盔，并且人们开始广泛接受和使用它们。与手机结合使用降低了成本，即使是高端的Rift也大量使用了手机部件，使得其价格维持在数百美元而非数千或数万美元。

尽管AR面临更多科学挑战，但我相信在不久的将来我们会找到解决方案。未来5到10年，AR技术将发展到如同今天VR在Rift上的水平。我认为VR项目更容易建立和推广，这也是为什么我们首先涉足VR产品的原因。但我们同样对AR技术持认真态度，并期待其未来的突破。