邮寄国产智能扫地机器人竟被告知属于违禁品

我们在通过快递邮寄包裹的时候，快递员一般都会问寄的是什么东西，如果是危险物品，肯定是不能收的，毕竟违禁物品存在危险性，要是出了事情谁也承担不起这个责任。

 

大庆市民王先生在2021年2月18号的时候，通过百世快递公司邮寄了一个包裹，可是这都快一个月了，还是没有到达目的地。王先生说物流信息显示到了哈尔滨中转站的时候，就再也没有更新了。从物流信息看王先生邮寄的包裹是从大庆市到东营市，目前货物停留在了哈尔滨运转中心，货物状态是禁发。

 

 

王先生说他邮寄的是一个新的扫地机器人和一个无人机，这些都是他自己店里售卖的商品，为什么就成了违禁品呢，在邮寄的时候，快递员也没有说这是违禁品。而且扫地机器人很多人都在使用，怎么在邮寄的时候就成了违禁品了。

 

 

对于王先生的疑问，揽收快递包裹的百世快递站点工作人员解释，因为扫地机器人里面含有锂电池，电池本身就不让发。王先生想要拿回被扣的商品，可是被告知要罚款3000块钱，交了罚款之后就自动退回来了。

 

 

货物已经发走，现在被判定成违禁品，王先生对于邮寄的货物是违禁品的说法并不认可。王先生说自己卖的是正常的商品，怎么就算违禁品了，自己又不是单独邮寄的锂电池。王先生认为这不是自己的问题，因为自己对于锂电池不能邮寄的事情并不知情，认为快递公司没有做好检查的工作，所以也并不认可这笔罚款。

 

 

联系上百世快递的官方客服，客服表示因为本身锂电池属于违禁品，就算商品中带有锂电池也是禁止快递运输的，因为在邮寄过程中货物难免会发生碰撞，锂电池在受到撞击后迅速升温，极易发生爆炸。比如打火机，玩具枪等，一旦达到了安全等级，不是特别安全的都不让发。

 

 

一些生产刀具或电池等禁止邮寄物品的厂家，在邮寄之前需要向相关部门报备，拿到邮寄许可之后才能邮寄，个人是不允许邮寄的。王先生是售卖扫地机器人的经销商，没有拿到相关的许可证，在邮寄这些物品之前，快递员也没有告知这些物品是不可以邮寄的，经过协商，负责揽收的快递站点愿意承担部分责任，目前这3000块钱罚款不需要王先生来支付，也会尽快将包裹退回去。

 

 

这件事说起来快递员确实有很大的责任，快递员在收件的时候就应该问清楚邮寄的是什么，如果知道里面是锂电池，我想应该不会让客户邮寄，正是因为忽略了这一点，导致站点在揽件的时候也没有重新确认，结果等到了中转站才被查出来，这确实是工作失误导致的，希望以后能够注意。