楼道清扫机器人

        近日，国家统计局公布第七次全国人口普查结果：与2010年第六次全国人口普查相比，15-59岁人口比重下降6.79%，60岁以上人口比重上升5.44%，65岁以上人口比重上升4.64%。

随着我国不断发展，用工成本也在逐年上涨。根据国家统计局历史数据，2010年至2019年，中国城镇单位就业人员平均工资从3.65万元上升至9.05万元，10年CAGR达10.6%。

物业清洁是物业服务的重要板块之一，清洁质量直接影响服务大楼的使用寿命、用户的健康和安全，以及用户满意度等。

伴随着人口红利消失、新兴技术发展，无人清洁也成为了一大趋势：物业方对清洁质量要求越来越高，传统人力堆砌的清洁模式遭遇困境，比如人工成本高、员工年龄偏大具有安全隐患、员工有情绪导致清洁质量不稳定等。

在多重矛盾下，物业清洁机器人市场迎来了发展机遇。

从传统人力走向智能，各方助力

在5G技术加持下，智能清洁机器人实现了数据化、平台化、智能化，将保洁人员从繁重的体力劳动中解放出来，解决了保洁一线作业人员招聘困难、稳定性差、人员缺口大的问题，大大降低了物业服务企业服务的用工成本，增强自主创新能力，提升了工作效率同时保障了清洁作业的质量品质，让整个作业流程更加规范化，标准化，科学化。

在大厅公共区域的机器人受疫情影响还要具备消毒等功能。科沃斯公司推出了第一款扫洗一体的商用清洁机器人，在扫地和洗地的基础上还实现了吸的能力。它可以将清扫垃圾、拖地洗地、吸水吸尘一次性搞定，即一次作业就能完成传统清洁方式的多道工序。当前正处于疫情防控常态化阶段，除了可靠的地面清洁能力，抗菌抑菌也是程犀的一把“利刃”。无需添加任何消毒剂，程犀即可通过内置的电解水设备使清水箱中产生大量强氧化剂，在洗地的同时实现对地面的消毒杀菌。电解水具有高效、广谱杀菌的特性，来源于水，最终又还原成水，对环境无害，安全又环保。

表：洗地机器人

物业清洁一般分为推陈、清扫、清洗、石材养护等步骤，市面上的物业清洁机器人功能主要覆盖其中一个或多个步骤。虽然目前还存在边角清洁不到位、操控困难等问题，但在未来这些问题都能得到解决。利用比如多传感器融合定位技术、自主决策规划技术、多机协同技术等，做到“无人化”，无需人力频繁更换抹布、滚刷，人力排污、清洗污水箱、加水，机器人可以脱离人员照看。在交互上，采用语音控制、手机APP、云端软件三系统控制。在楼道清洁中，深耕于这一领域的智绘科技、石头科技等已有新的进展，比如机器人可以自己上下楼进行楼道间的清洁。

2016年，蓝驰创投接触到了专注于开发清洁机器人的高仙机器人团队，随后出手高仙机器人的A轮融资，而彼时的高仙公司只有一台样机。这其中有三点原因：

第一，商业清洁场景有非常清晰的任务指标，任务标准化，需求也十分具象化。第二，在商业清洁场景是信息化偏弱的场景，机器人不需要再去与其他系统进行做对接。第三，清洁场景是有强需求的体量也足够大。当机器人满足商业场景的需求后，付费方就有了付费意愿，商业闭环就可以开始滚动。

“此外，中国从事清洁工作的劳动力在迅速老龄化，年轻人也不再愿意做这样的工作，人力成本在快速上升。分析无人清洁机器人的成本结构后，激光雷达的成本占比很高，但我们相信随着国内厂商的崛起，激光雷达的成本一定会大幅度下降，进而带来清洁机器人的成本下降。”蓝驰创投董事总经理曹巍说。

数日前，高仙机器人宣布完成亿级美元B+轮系列融资，此轮系列融资的资方还包括美团、腾讯、中信建投等。

目前，高仙机器人已在全球30多个国家及地区落地了1000多个项目，其在物业地产的占有率已达80%，覆盖多家地产和零售头部客户并已实现复购，包括SOHO中国、龙湖、万科、新鸿基、新加坡樟宜机场、顺丰速运、大润发、物美、太古汇等。

曹巍透露，眼下服务型机器人所覆盖的功能已经越加丰富、服务能力也越稳定，产业也从早期阶段进入成熟阶段。高仙机器人目前正在尝试从单款产品面向爆款场景的策略走向做产品矩阵，为客户提供一站式的全场景覆盖。

表：清洁楼梯间机器人

在高楼林立的城区，清洁大厦高空作业的“蜘蛛人”是人身风险最高的职业之一。2020年底，深圳科研人员在青岛推出了擦玻璃机器人。该机器人有助于解决高空作业安全隐患，成为人们＂仰望观景＂清洁大厦的好帮手。

11月3日，在青岛大学生孵化中心，“蜘蛛人”和擦玻璃机器人上演了一场高空清洁比赛。这次比赛场地的是一座32000平米的建筑，楼高60多米。据“蜘蛛人”介绍，人工需40分钟完成一次下降擦洗。而机器人上行速度可以做到8分钟完成一次擦洗，下行速度17分钟一次。由此可见，机器人效率明显优于人工。现在已经有很多公司能够提供机器人清洁大楼玻璃的业务，访问公司官网，就能预约服务。在未来，机器人要做的是更多细节的进步与高空作业下更加安全。

表：擦玻璃机器人

乐动机器人可以提供包括了激光雷达、SLAM算法以及扫地机驱动板在内的扫地机整体解决方案，可以让扫地机器人性价比不逊色于小米，同时还在国内率先提出’地图保存’以及设置‘电子禁区’的功能，摆脱了磁条及禁区灯塔成本高、不美观等缺点。

表：辅助清洁机器人

物企巨头也盯上了这块蛋糕

根据克尔瑞机构发布数据，截至 2020 年底，TOP50 房企已全部涉足全屋智能领域。不仅如此，在刚刚过去的 2020 年，TOP50 房企精装修交付中，全屋智能配套率高达 82.2%。

表：物企的智能公司

从智能家居、智慧社区撕开一道口子，进而覆盖智慧物业，再扩大至智慧城市，从“家”到“城”，由点到面进行覆盖和资源整合，从而形成生态协同，这无疑是一块前所未有的金矿。地产巨头们不想错过，也不愿被落下。

除了AI凤凰魔盒，碧桂园还专门成立了广东博智林机器人有限公司以开展机器人项目。

在专利数据库中检索得知，博智林涉及的机器人类型非常多，尤其以建筑机器人居多，比如:墙纸铺贴机器人、装砂机器人、地砖铺设机器人、建筑工地地图测绘机器人、平面打磨机器人、填缝机器人、瓷砖找平机器人、木地板安装机器人、腻子喷涂机器人、钢筋笼加工机器人、砌砖机器人等等，你能想到的与建筑施工、装修有关的，博智林可能都有涉及;博智林还有送餐机器人、清洁机器人、烹饪机器人，可能大家从新闻报道中早已得知;此外，博智林的机器人项目还涉及外骨骼、采摘机器人、多足行走机器人、AGV等，也就是说，博智林的机器人项目涉及面非常之广。

2020年3月，碧桂园集团官方微信公号发布一则关于博智林自主设计产品获得2020年德国iF设计奖的消息。根据德国iF设计奖组委会公布的最终名单，博智林参评产品“清洁机器人Bijing C200”成功获得“2020年iF产品设计奖(iF Design Aard 2020)。

碧桂园官微消息表示，德国iF设计奖创立于1953年，也被公认为全球设计大赛最重要的奖项之一，与德国RedDot(红点设计大奖)、美国IDEA(工业设计杰出大奖)齐名。在2020年，共有1453名设计师及公司被授予荣誉，包括苹果、谷歌、华为、海尔、美的和小米等。

据透露，“清洁机器人Bijing C200”，是一款基于先进SLAM导航技术的公共空间清洁机器人，可实现自主避障、呼梯、补水排污、充电等功能的无人化操作，并根据预设的工作路径完成清洁任务。它可以很好地提高保洁效率，降低保洁成本，提升用户满意度，是一款高效、环境友好型的公共空间清洁机器人。

该清洁机器人的设计理念为“如何给冰冷的金属机械赋予生命的温度，这是我们要做的”，碧桂园官微消息表示，其清洁效率高、成本低，其无人化操作的特点还能在特殊时期发挥重要作用，未来可广泛应用于各社区物业。而在当前疫情防控阶段，无人操控的物业机器人应用空间也得以凸显。

与碧桂园不同，万科的万物云以安保业务为主。 2019年底，万御安防便已成立；2021年初正式出现在万科年报。据万科2020年年报显示，万物云与海康威视联合，孵化深圳市万御安防服务科技有限公司。据天眼查显示，海康威视持股比例为5%，万物云旗下的深圳市万物成长创业投资有限责任公司持股40%。万御安防涉足安防服务、电梯维保、消防维保等领域，业务范围覆盖全国百余个大中城市，拥有逾5万名员工，2021年收入将近50亿元。

绿米联创创始人、董事长兼CEO游延筠表示：“绿米联创还将进一步深化在智慧地产、社区服务等更广领域的布局，加速推动智慧生活方式规模落地。”由此可见，未来我们的生活将更加智能化。