台湾最大餐饮集团王品导入普渡机器人 丰富客户用餐体验

台湾最大餐饮集团“王品”旗下的全新子品牌“初瓦”近期正式开业。作为“王品”的首家韩式料理品牌，“初瓦”的命名源自韩文的“喜欢”（좋아）的音译。此店主打韩国人气美食，店内装潢充满韩风，新潮而时尚，仿佛将顾客带至韩国，让台湾民众无需远赴韩国即可品尝地道的韩式料理。

近年来，疫情的蔓延改变了人们的生活方式，越来越多的人开始重视干净、无接触的服务环境。“初瓦”站在顾客的角度，以客户服务为中心，对餐饮服务进行智慧化的升级。为此，他们引入了四台普渡送餐机器人“贝拉”，努力为顾客带来更细致、放心的用餐体验。

为了符合“初瓦”韩式料理的品牌形象，这些机器人被命名为“李准机、宋仲机、张机龙、李昇机”，并配备了特别录制的专属语音包，甚至能够演唱韩文版的生日快乐歌，为用餐的顾客带来丰富而有趣的体验。由于经营模式的创新，“初瓦”的订位已经火爆至8月。

这些机器人的加入不仅吸引了大量的目光，还产生了强烈的宣传效果。它们可爱的外表和强大的送餐能力，让四位明星机器人赢得了众多粉丝，顾客们纷纷称赞“帅呆了”，并前来店内打卡。据店内工作人员反馈，这些普渡机器人平稳的运送和强大的负载能力，有效地缓解了店铺的人力短缺问题。机械化的工作被机器人取代，服务人员能够更专注于为顾客提供贴心细致的服务。