微软的聊天机器人Tay 为何仅上线一天就被迫下线

微软推出的全新人工智能聊天机器人少女Tay，在短短的一天内便引起了巨大的关注，然而却不幸被迫下线。这究竟是怎么回事呢？外界对此充满好奇。这个被设定为与18至24岁用户交流的幽默少女机器人，怎会因网友的互动而产生偏激言论呢？

据最新报道显示，Tay之所以受到网友影响，源于一些偏激分子发现了这个人工智能系统的某些漏洞。他们利用这些漏洞，让Tay“误入歧途”。微软在设计Tay时，曾将她设定为一个19岁的幽默少女，适合与年轻人交流。她的上线，迅速在Twitter上吸引了大量粉丝。

Tay的设计独特之处在于，她能够分析并回应用户的推文或图片，这使得她与网友的互动毫无障碍。更重要的是，作为人工智能系统，Tay具备自我学习能力，可以通过与用户的交流不断提升自己的聊天技巧。正是这一自我学习能力，导致Tay出现了问题，产生了一些偏激的言论，进而被迫下线。

微软指出，在设计Tay时，他们已考虑到可能会被网友影响，因此在用户的语句中出现粗俗字眼时，Tay会启动反制功能，避免受到这些对话的影响。这次造成Tay语言失当的关键在于一个名为“4chan”的美国论坛。该论坛上有许多偏激网友，其中不乏种族主义者。他们发现了Tay的学习漏洞，开始通过Twitter与Tay对话，试图“教育”这个聊天机器人。

其中一个漏洞在于“repeat after me”机制。只要对Tay提到这句话，她就会重复对方的话，无论其中是否包含偏激的种族主义语言。另一个漏洞则是Tay能够结合图片和文字的功能，网友可以利用这一功能将图片中的脸孔圈起来，并配上相关语句，甚至包括美国总统候选人川普等人都被网友拿来恶搞。这些像滚雪球般大量的偏激言论最终导致了微软不得不关闭Tay。

相较于Tay，微软推出的其他聊天机器人如小冰，并未发生类似情况。目前，微软正在调整Tay的运作机制，至于何时复出，尚无法确定。说到底，Tay就像人一样，只是她学习的速度要比人类快得多，因此也更容易受到影响。关键在于微软这个“家长”如何调教她。