小盒饭也有大智慧美团点评的AI进击之路

中国人工智能领域的崭露头角已引发全球投资界的瞩目。高盛集团最近发布的报告指出，尽管美国常被看作是人工智能的前沿阵地，但中国的人工智能发展正在迅速追赶。在备受关注的人工智能企业中，除了BAT等巨头，美团点评、滴滴、科大讯飞等公司也崭露头角。

那么，为何美团点评这样的本地生活服务公司会被高盛等国外投行视为人工智能公司呢？究竟是如何一步步走到今天这个位置的？

当我们谈论人工智能时，我们谈论的是未来的发展趋势，就像移动互联网的兴起一样。如今，各大互联网公司都在争相把握这一新浪潮。百度、阿里、腾讯等巨头早已将人工智能纳入其核心战略。而在全球范围内，中国拥有仅次于美国的全球第二大AI生态系统。

中国庞大的人口基数使得许多企业在数据生成方面具有优势。不同于移动互联网的浪潮，人工智能的门槛更高，需要更多的数据积累、技术能力、高端人才储备以及长期的投入。在这个阶段，只有巨头和独角兽才能玩得转。美团点评却以其前瞻性的布局，悄然成为人工智能领域的领军者之一。

今年4月，王兴在CEO峰会上明确指出，互联网进入下半场的一个重要特征就是互联网用户的普及度超过一半。未来二三十年内，有三件大事将激动人心：上天、入地、全球化。其中，“上天”指的就是高科技，特别是人工智能、大数据和云计算的结合。而在这一领域，美团点评已经开始积极布局。今年5月，美团点评宣布开放其AI能力，通过深度学习平台为用户提供灵活的深度学习框架。其服务类产品还涵盖了人脸识别、OC字识别等与人们生活密切相关的AI服务。

那么，美团点评是如何将外卖服务与人工智能紧密结合的呢？简单来说，每一份送到你手中的外卖背后都是复杂的算法和技术支持。从下单到送达消费者手中涉及多个环节，包括餐厅接单、厨师制作、配送员取餐等。美团外卖的智能系统能够预测餐品制作时间、优化配送路线等，为配送员提供实时的提示和建议。据高盛关注到的数据显示，美团点评的配送系统能够在短时间内生成最优的送货路线并将外卖配送时间缩短至近半小时。这一系统综合考虑了多种因素如订单结构、骑手习惯等，并实时追踪骑手的位置和行进方向以优化订单执行过程。

除了外卖配送环节外，美团点评还在其酒旅、金融等各个领域进行了AI布局。商家选址、引流、经营管理等都可以实现人工智能辅助决策和优化。可以说美团点评正逐步将人工智能融入其核心业务之中并取得了显著的成果这也正是高盛等投行将其视为人工智能公司的重要原因之一。　　现在的外卖已不仅仅是一顿饭那么简单，而是蕴含着深度学习的黑科技。美团点评正倾力打造人工智能在餐饮领域的应用，展现其独特的野心和布局。

嗅觉和味觉的精准识别，是人工智能在餐饮领域展现潜力的关键方向。美团点评在流量转化优化、配送调度机制以及用户营销过程等领域的应用也取得了显著成效。他们正在致力于全局协同优化，打造外卖大脑，将交易流量分配、配送履约和智能营销紧密结合。甚至自动化配送，可能在自动驾驶实现之前先行一步，以其可控的场景和闭环反馈机制取得突破。

AI的发展比拼的是人才、数据、基础设施和计算能力。高盛分析师认为中国已经具备了人才、数据和基础设施这三个关键因素。那么，国内企业间的竞争格局将如何变化？

以美团点评为例，其在AI方面的布局背后是其在数据和资源方面的深厚积累。从大众点评的餐厅评价到美团的外卖业务，14年的积累让美团点评拥有了海量的本地生活数据和商家资源。这样的数据积累使其在使用场景上更具优势，让人不禁好奇，这是否会改变现有的竞争格局？

美团点评的高级技术总监王栋明确指出，人工智能的成功应用离不开明确的场景、充足的数据和优秀的人员。目前，美团点评已经具备了这些条件，接下来要做的就是如何匹配优化和创新。

从公布的数据来看，美团点评的业绩令人瞩目。GMV、订单数、用户消费频率、服务覆盖城市数量等各项指标都在不断增长。美团点评还预计中国本地服务市场每年将以约10%的速度增长，市场规模庞大。而随着中国推动人工智能的发展，企业们对AI的野心愈发膨胀，新一轮的竞争已经展开。

对于美团点评来说，每一份外卖背后都蕴藏着百亿、千亿的商机。AI技术的深入应用不仅将提升用户体验，还将为商家和企业带来更大的商业价值。这场AI的战斗已经打响，而美团点评正积极备战，期待在这场战斗中取得更大的胜利。