谷歌急推产品翻车 大企业匆忙入局聊天机器人充满风险

谷歌曾经以其强大的技术引领着人工智能的发展，但最近的状况让人质疑其在人工智能领域中的位置。在推出类ChatGPT技术巴德时，谷歌遭遇了一系列挫折。一个演示动图中，巴德给出了关于詹姆斯·韦伯太空望远镜的错误信息，引发了公众的广泛关注。这次失误使谷歌市值瞬间蒸发约1000亿美元，股价也遭受重创，这是Alphabet三个月来的最大跌幅。

在科技界的注视下，谷歌似乎陷入了匆忙追赶人工智能前沿的境地。在巴德演示中展示的错误让人们开始质疑其在人工智能领域的专业性和实力。彭博社和福布斯等媒体纷纷发表文章，指出谷歌过去的失误、拙劣的发布动作和人才流失等问题。与此谷歌自身也意识到了问题的严重性，强调严格测试流程的重要性，并承诺将结合外部反馈与内部测试来提升巴德的质量。

在这场人工智能的竞赛中，谷歌似乎陷入了被动局面。尽管它一直在努力展示其在人工智能方面的进展，但在与微软的紧张竞争中，谷歌似乎失去了自己的节奏。在这场竞争中，谷歌不仅要面对公众对其技术的质疑，还要面对其对未来的担忧。谷歌是否能在这场人工智能的竞赛中重新找回自己的位置？这将是其面临的一大挑战。

微软推出的新版必应对谷歌构成了巨大的挑战。而谷歌的巴德在应对这种挑战时似乎表现得并不出色。在发布会上，谷歌并没有详细介绍如何将巴德整合到其核心搜索功能中，这引发了人们对其技术实力的质疑。尽管谷歌展示了其未来如何使用生成式人工智能从网络中总结信息的功能，但这似乎并不能消除人们的疑虑。“正确答案不止一个”的理念虽然听起来不错，但在实际操作中是否能真正实现仍待观察。

谷歌目前面临着巨大的压力和挑战。它需要在人工智能领域做出重大改进和突破，以重新获得公众的信任和支持。它还需要找到一种有效的策略来应对微软的强劲挑战。这一切都将决定谷歌在人工智能领域的未来地位。谷歌在AI领域的领导地位无可置疑，尽管它多年来一直逐步将AI融入搜索中，但直至最近都未曾推出ChatGPT的直接竞争对手。谷歌刚刚推出的巴德系统目前尚在封闭测试阶段，承诺将在未来几周内更广泛地面向公众开放。

在直播演示中，谷歌向巴德询问了关于电动汽车购买利弊的问题，展示了这个系统的实用性。而在巴黎发布会上，谷歌宣布其谷歌翻译已经实现了翻译功能与AI技术的进一步融合。对于具有多种含义的单词和短语，根据输入的上下文，现在可以得到更加准确的翻译。

除此之外，谷歌还推出了谷歌地图的“沉浸式视图”功能，该功能融合了数十亿张街景和航拍图像，打造了全球数字模型。通过AI技术神经辐射场（NeRF），它可以将普通图片转化为3D视图，并提供了天气、交通等实时信息。

近期的科技业竞争混乱且充满风险。大科技公司在最近几周裁员数万人并承诺削减“登月项目”后，ChatGPT似乎为科技业注入了新的活力。路透社发现，人工智能已经成为科技高管们关注的焦点，他们在最近的财报电话会议中提到它的频率是前几个季度的六倍。

对于谷歌来说，推出类ChatGPT服务可能是其多年来最冒险的战略举措。尽管谷歌和微软这两家行动迟缓的科技巨头间的争夺将充满风险，但AI驱动的搜索的吸引力在于它可以用通俗易懂的语言显示结果，提高效率。

但AI聊天机器人也带来了一定的风险，因为用于训练这些工具的数据中存在人类的固有偏见和虚假信息。社交媒体Reddit的用户已经找到了绕过安全规则发表违禁言论的方法。

谷歌似乎在使用新技术方面更加大胆。微软新版必应在搜索结果页面展示的AI答案被降级到一侧，并包含脚注和来源链接。相比之下，谷歌的巴德系统在搜索结果上方显示单一的摘要答案，没有脚注。这可能是因为在面临迅速行动的压力下，谷歌试图迅速推出产品以应对竞争。DeepMind首席执行官Demis Hassabis透露他们正在开发一个引用消息来源的聊天机器人Sparrow，但谷歌的新工具并没有使用DeepMind的技术。“大型科技公司被迫行动迅速但技术尚未完全成熟。”AI21Labs联合创始人Ori Goshen表示。即使这项技术在过去一年中取得了很大进步，但仍远未达到前沿水平。同时OpenAI等公司试图通过增加参数和设置来提高语言模型的准确性，但模型的增长并不意味着它们会变得更准确。对于微软和谷歌来说消除模型存在的少数错误可能会成为一项长期挑战就像自动驾驶技术一样一直面临技术挑战难以突破瓶颈。对于谷歌而言还要面临可能破坏其与网络出版商关系的风险这些出版商依赖谷歌搜索页面为它们带来点击流量虽然出版商最终也要面对技术进步但是谷歌仍需要谨慎应对以免激怒出版商影响自身的业务运营和发展前景。