人工智能时代 哪些行业迎来重大变革

近年来，人工智能技术的迅猛发展得益于计算能力、大数据和算法的突破，推动了AI技术在各行各业的广泛应用。特别是在物联网的部署规模进一步扩大后，企业能够获取无限数据并通过AI技术进行处理，从而实现快速创新。国家也能利用大数据洞悉未来商业经济走势。

随着IoT和AI新技术的广泛应用，社会数字化变革正在加速推进。制造业自动化程度的提升，大量工业机器人的部署，引发了人们对自动化和智能机器人对就业影响的担忧。全球劳动力市场的变革，简单、重复和规律性的工作正逐渐被机器取代。据麦肯锡的一份报告预测，到2030年，全球将有高达8亿的工作岗位可能被自动化机器人取代。

在仓储物流领域，人工智能的应用正在引发就业市场的变革。如今，许多仓储基地已经部署了大量机器人进行货物分拣。以江苏无锡的菜鸟网络IoT未来园区为例，近700台机器人正在逐渐替代人工作业模式，向自动化作业转变。京东和日本乐天公司的合作也展示了无人机和配送机器人等自动化设备的广泛应用。

在工业制造领域，工业机器人的部署使得工厂能够实现熄灯生产，人工成本因工业机器人和自动化的部署而下降。例如，工业富联在营收提升的情况下，人力成本同比下降了11.91%。全球工业机器人呈现增长趋势，中国作为消费大国，机器人需求将占全球需求的40%。

虽然人工智能和机器人的发展会导致大量工作岗位被机器取代，但也会涌现出新的工作机会。机器人在流水线上的应用将成为大型制造商的主要劳动力。在医疗领域，随着机器人技术的成熟，它们已经走进手术室，提高了手术效率。手术机器人如达芬奇机器人在医学领域声名显赫，推动医疗手术进入全新时代。

机器人的广泛应用也引发了争议。在315期间，机器人电话营销成为骚扰电话的来源之一。虽然机器人电话营销背后依托人工智能和智能语音技术，但这也引发了人们对机器电话骚扰和诈骗的担忧。

人工智能和机器人的发展带来了许多机遇和挑战。我们需要适应这个技术驱动的新社会，同时也需要关注由此产生的各种问题，如就业变革、机器电话骚扰等。我们需要采取有效的措施来保护人们免受机器电话的骚扰和诈骗，并帮助那些因机器人而失去工作的人进行技能培训，以适应新的就业市场。金融科技与智能投顾的崛起

金融业正经历着一场由科技驱动的深刻变革。银行业作为其中的佼佼者，正大力投入技术资源，以推动业务模式的数字化转型。从智能化的网点改造到高端的金融科技创新银行，再到智能投顾的广泛应用，银行业正逐步构建一个线上线下多维服务体系，引领我们进入一个全新的智慧金融时代。

在银行的各个网点，智能柜台的部署正在优化人力资源配置。传统的人工柜台服务模式正逐渐被智能终端所取代。在人工智能、人脸识别和大数据等新技术的支持下，产品、渠道和服务场景以更高效、更便捷的自动化流程服务客户。例如农业银行推广的新一代超级柜台，已经显著减少了人工业务办理和人工授权的需求。

招商银行的变革步伐更是引人注目。他们不仅在金融科技人才的引进和培养上投入巨资，年报显示其在2018年科技投入高达65亿元。智能自助服务占比达到惊人的74.71%，部署的可视设备对柜面业务分流率高达88.1%，零售电子渠道的柜面替代率更是高达98.24%。这一系列的数字不仅展示了招商银行在数字化转型上的决心，也体现了其在这一领域的成果和领先地位。

更为重要的是，以人工智能为核心的智能投顾得到了飞速发展。数字化平台的使用极大地提升了理财金融服务的效率，智能投顾的规模呈现出爆炸式增长。以招商银行的摩羯智投为例，其销售规模已经突破百亿大关。与此中国银行和农业银行等其他银行也纷纷涉足智能投顾服务领域。据中国银行中期报表显示，智能投顾销售额已经达到数十亿规模。机器人替用户理财成为未来的一大趋势和热点。

在这场科技革命的浪潮中，人工智能技术的发展尤为引人注目。科技巨头们在政策和资本的推动下，大力发展AI技术。虽然技术的发展可能会对就业市场带来变革，但其无疑为全球经济的繁荣注入了新的活力。人工智能已经上升到了国家级战略地位。我国的新一代人工智能战略规划明确指出，到2030年，中国将成为世界主要的人工智能创新中心。与此包括美国和欧洲在内的全球其他地区也都推出了自己的AI国家战略。

根据普华永道发布的报告预测，到2030年，人工智能对全球经济的贡献将达到惊人的15.7万亿美元。人工智能像水电一样深入人类生活的方方面面，为我们的生活带来便捷与创新。新技术、新服务、新模式不断涌现，展示了人工智能时代的美好前景。作者杨剑勇先生作为物联网高级顾问，深度解读物联网经济和人工智能等前沿科技趋势，其观点和研究策略被众多权威媒体和知名企业广泛引用。