机器人顾问没有多少市场暴跌的经历。所以在周一遇到这么一回时，他们就乱了套。随着标普500指数下挫4.1%，美国两家大型机器人顾问公司Wealthfront Inc.和Betterment LLC的网站崩溃了。在Reddit和其他网站，无法登录账户的人们怨声载道。“真的吗？”@jlpatel23在收到Wealthfront一条宣布网站崩溃的消息后写道。
这次故障代表了机器人顾问这个金融市场行业细分市场遭遇的一项挫折；近来随着人们变得更习惯在不与人类顾问交流的情况下作出投资决定，该市场一直蓬勃发展。
Wealthfront在一份公告中承认，其客户“在今天一小段时间内”无法登录账户，并表示正在努力确保“客户不会再遇到这种情况”。