我如何走过机器人市场的那些坑

在人工智能的舞台上，有些人尽管努力，却像处在阴影之中，虽有名气却未能尽展所长。在这个充满冷热交织的领域里，人工智能的某些领域已经引发广泛关注，比如亚马逊Echo在美国市场的火热，引发了全球智能家居市场的震动。随着Google、微软相继推出智能音箱应对，似乎苹果也要加入这场混战。当我们眼光聚焦到国内机器人产业时，我们发现产业链尚未完全成形，市场尚处于蓄势阶段。

这其中潜藏着不少挑战，让人防不胜防。那么，在人工智能的浪潮下，如何打造出一款真正落地的机器人产品？何时能够迎来机器人市场的爆发？为何技术在应用到实际产品中时总是难以尽如人意？近期，网易智能与ROOBO CEO刘颖博就这些问题展开了深入探讨。

尽管实验室里的数据再亮眼，技术再先进，真正落实到实际场景和用户体验上，往往又是一番挑战。刘颖博透露，目前行业所宣称的语音识别准确率，在真实环境中仍有很大的差距。远场噪音、多人语音识别等问题仍然困扰着行业。即使是行业顶尖的技术和算法，距离真正想要达到的效果仍有很长的路要走。

明白技术与现实之间的差距后，刘颖博认为，接下来需要做的便是结合产品的使用场景和现有技术，打造出真正符合用户需求的产品。他提到，亚马逊Echo之所以用户体验良好，是因为其精准锁定应用场景，简化了操作。对于机器人产品来说，同样需要考虑到使用场景、技术与用户体验之间的平衡。

刘颖博以苹果为例，虽然其技术并非最先进，但其产品却深受用户喜爱。他强调，对于机器人产业来说，思路可以借鉴亚马逊Echo的成功经验，但必须要结合中国市场的情况来发展。目前，ROOBO除了引进Domgy机器人外，还自主研发了布丁、布丁豆豆、Jelly等机器人产品。其中，布丁豆豆儿童机器人已经获得红点奖的最佳设计奖。

谈到家庭机器人市场的发展，刘颖博预计今年销量会有10倍左右的增长。这种增长并不意味着对ROOBO全是好消息。他分析了三个问题：增长主要集中在头部产品上，使得市场环境更加恶劣；销售渠道变得更加拥挤；机器人形态各异、功能差异大、体验参差不齐，教育市场的成本巨大。不过从长远来看，整个机器人市场的扩大对深耕企业来说是个利好。

刘颖博表示，ROOBO在机器人销量上排在前列。截止今年3月，布丁机器人的销量已经超过10万台，APP日活达到35%，远超大部分机器人APP。针对儿童父母推出的宝宝动态功能受到广泛欢迎。

在商业化方面，刘颖博认为儿童机器人除了硬件利润外，还可以探索内容付费等盈利模式。但他也坦言，目前儿童机器人的用户规模和产品规模尚未达到预期，商业化道路仍然漫长。

机器人市场规模的扩张仍然需要时日。ROOBO从智能硬件产品发行商到聚焦机器人市场的战略转变，显示了其对于市场趋势的敏锐洞察。目前，机器人产业链尚未完全成熟，市场尚在蓄势待发之际。对于ROOBO来说，未来的道路是充满挑战的，但也有着无限的可能。ROOBO不仅在去年成功筹集了亿元的A轮融资，还积极投资了一系列智能硬件产品，包括虚拟现实头盔、无人机和骨传导耳机等。据刘颖博透露，去年下半年发布的语音芯片也是通过投资获得的。他进一步指出，创业公司必须灵活调整战略以适应环境和市场的变化。

目前，ROOBO正采取面向消费者和企业市场的双重策略。面对这两年机器人市场不会爆发的情况，ROOBO在面向消费者的领域，以布丁系列儿童机器人为主打产品；在面向企业的领域，ROOBO与全球知名的Nuance公司达成战略合作，共同为全球机器人、智能硬件设备和开发者提供多语言的语音识别和自然语言理解高级开放平台接口。通过与Nuance的合作，ROOBO得以将产品销售至海外市场。

刘颖博解释道：“过去，ROOBO专注于机器人整机制造，现在我们希望抽离部分能力，在面向企业领域有所发展，提供机器人解决方案，包括为厂商定制机器人、进军智能家居和家电领域等。”他认为，机器人平台对ROOBO而言是新增市场，而进军智能家电领域则是拓展存量市场并进行升级改造。

除了产品发展，ROOBO在去年还发布了机器人系统ROS.AI和自家语音芯片。刘颖博表示，多年的布丁系列机器人研发使ROOBO的语音解决方案具备独特特点，特别是在儿童、音乐等垂直领域有着明显的优势，会针对使用场景和用户群体进行优化。

谈及创业经历，刘颖博分享了自己的观点。他从惠普到58同城，再到创立ROOBO，职业轨迹充满了创业与工作的交织。“创业是根据人的性格不同而做出的选择，不能将其与工作对立。”他表示。

对于创业过程中的困难，刘颖博认为最艰难的是找到自己感兴趣的方向，然后在这个方向上付出5-10年的努力。“对于机器人行业来说，我们当时可能什么都不会，但我们想通过创业推动一些事情的变化。”他说道。

关于人工智能行业的发展，刘颖博认为虽然今年人工智能的热度有所降低，但这一领域的波动曲线仍然稳定。他对AI的期望是技术研究能够尽快落地并实现工程化。