据日本共同社5月23日报道，东日本铁路公司(JR东日本)22日在东京站公开举行了人工智能(AI)向导实证测试。德国铁路公司开发、搭载精巧仿造人脸的机器人“SEMMI”和日本国内广泛使用的人形机器人“Pepper”亮相。测试的目的是面向未来把机器人投入实用，确认基于外貌的乘客反应差别和性能。
支持中日英等多种语言的2台机器人在东京站地下商业设施“GRANSTA”的问讯处接待乘客。当购物途中顺道经过的川崎市主妇宇野知佐询问东京塔怎么去时，SEMMI摇着头道歉称“抱歉，我还有需要学习的地方，无法回答您。”宇野表示“虽然感到遗憾，但感觉它在努力试图交流。”
此次测试是JR东日本和德国铁路公司1992年起持续至今的技术交流的一个环节。测试计划从20日持续到31日。