此前,我们总是在对技术的崇拜中观看与波士顿动力有关的新闻,但为何又在这家公司的机器人摔倒时表现出了更高的接受度呢?
根据奥地利萨尔茨堡人机交互中心科学家团队所述,这可能与我们更喜欢会犯错误的人儿有着相同的原因因为这让 TA 们变得更加亲切和平易近人。
换言之,这让 TA 们看起来更像是一个人类了。研究员 Nicole Mirnig 最近通过让 45 名志愿者在搭建乐高积木时接受小巧的人形机器人的帮助,对该假说进行了一番检验。
在一些测试中,Mirnig 与她的同僚通过编程让该机器人犯一些简单的错误,比如说一些重复的词语、或者不能很好地抓握住物体。
每一轮结束后,志愿者们都被要求基于多个方面的表现对机器人进行评分,包括可爱程度、拟人性、以及智能感知。结果显示,当机器人犯错的时候,人们会更喜欢它。
Meet Spot, the robot dog that can run, hop and open doors
Mirnig 在接受 Digital Trends 采访时表示“研究表明,人们对机器人形成的看法和期望,相当一大部分取决于他们从媒体上所习得的观点”。
荧幕上的机器人,经常被描绘成能够完美运作的一个实体,或善良、或邪恶。但在与一台机器人进行社交互动的时候,人们就会在互动过程中调整自己的看法和期望值。
我假设与一台会犯错误的机器人进行互动的话,会让我们感觉更加亲近,此时技术已显得不那么重要。
如果这项发现被证明是正确的话,那么该公司未来或编程出一些会在与人类交互时轻微犯错的机器人,只是这些都需要经过细心的计算。