让机器人融入办公室生活，韩国科技企业打造未来情景

《纽约时报》网站于近期刊登了一篇题为《会一会你的公司办公室新伙伴：“无脑”机器人》的文章，聚焦于那些正在逐渐融入办公室生活的机器人。今天，让我们深入了解这些新型办公室成员的特点以及他们所带来的影响。

文章开头描绘了一幅和谐的画面，新员工在办公室中忙碌，他们不是传统意义上的人类员工，而是机器人。这些机器人犹如白领世界中的新成员，穿梭于各个角落，完成端茶送饭、运送包裹等日常工作。他们的存在并不突兀，也不会侵犯私人空间，总是彬彬有礼地等待电梯，最大的特点是他们从不抱怨。

这些机器人的出现并非偶然，而是源于韩国互联网集团“领航员”公司的尝试。在首尔郊区的某座充满工业与未来主义风格的高楼中，一个由大约一百个机器人组成的队伍已经开始了他们的办公生活。他们自行巡游，乘坐专属电梯上下楼，穿过安全门，进入会议室，展现出与人类的和谐共生。

机器人的融入并非一帆风顺。虽然机器人在工厂、零售店、酒店等工作场所已经找到了自己的位置，但在由格子间和会议室组成的白领世界中，他们的身影却鲜有出现。隐私问题是其中的一大障碍。专家指出，一个配备摄像头和传感器的机器人在公司走廊上漫游，一旦被滥用，可能会成为反乌托邦式的公司监控工具。如何设计一个让机器自由移动但又不打扰员工的环境，也是一个巨大的挑战。

“领航员”公司对此进行了深入研究，他们致力于确保机器人的外观和行为方式能够为员工带来舒适感。他们的机器人“Rookie”外观像一个摇摇摆摆的垃圾桶，其设计旨在让员工感到轻松自在。通过不断的研发和试验，“领航员”公司正逐步打破机器人融入办公室生活的障碍，为我们带来一个全新的工作模式。

随着科技的进步，机器人已逐渐融入我们的日常生活。他们在办公室的出现，不仅为我们带来了新的工作体验，也让我们对未来充满了期待。领航员公司的机器人实验室高管康尚哲先生（音译）透露：“我们正在竭力将机器人对人类造成的不适降到最低。”他们研发的机器人“Rookie”，在“领航员”公司的网站上展示着无限潜力。这种机器人能够在公司内部的职场应用软件上接收到指令。例如，社会影响团队的余知员（音译）在软件上点了一杯咖啡。几分钟后，“Rookie”便从电梯走出，迅速穿过安全门，准确抵达她的办公桌前。它打开内置的储物箱，里面放着一杯在二楼星巴克准备好的冰咖啡。尽管机器人表现出了令人瞩目的能力，但它也并非总是完美无缺。有时候，它的移动速度可能不如预期那么迅速，甚至会停在距离员工座位较远的地方。尽管如此，“领航员”公司仍在努力为未来的办公室机器人描绘蓝图，并在机器人隐私规则方面严格自律，以确保人与机器人在共享工作空间时能够和谐共处。她提到：“在某些时刻，它们仿佛就像是个测试版本。”尽管如此，她强调机器人送货服务为她节省了宝贵的时间，让她能够更加专注于工作，不再因为前往咖啡店而分心。

技术公司经常鼓励员工测试他们的产品，但“领航员”公司在测试其机器人时，将整个办公区域转变为一个研发实验室，让员工体验未来职场技术的实际应用。

当“领航员”公司的员工开车前往办公室时，公司会利用职场应用软件自动发送停车指引。员工穿过采用人脸识别技术的安全门，即使在佩戴口罩以防新冠病毒传播的情况下也能畅通无阻。公司内部健康诊所运用人工智能软件为员工提供年度健康体检的重点提示。

还有那些令人瞩目的机器人。

值得一提的是，“领航员”公司在设计这座办公楼时就已经将机器人考虑在内。每扇门都能预先编程，以便在机器人接近时自动打开。这里没有过道狭窄、地板障碍等困扰。天花板上标有数字和二维码，为机器人提供精准定位。而食堂则设有专门的机器人送餐通道，确保餐饮及时送达。

在这个融合科技与未来的工作环境中，“领航员”公司不仅提供了一个高效、便捷的工作场所，更展示了未来职场技术的无限可能。作为研究的一部分，“领航员”公司公布了关于人类与机器人互动的最新发现。经过一系列实验，他们发现机器人在拥挤的电梯中的最佳位置是电梯按钮对面的角落。他们认为将机器人置于电梯后部会令人感到不适。该公司的工程师还为机器人设计了可以动态跟随目光的眼睛，以便员工更好地预测机器人的动作。这些设计使机器人看起来并不具备人类特征，这是“领航员”公司的初衷，避免人们误以为机器人会像人类一样行动，某些机器人专家认为人形机器人反而可能让人更感不适。

“领航员”公司并非唯一一家在机器人技术领域耕耘的公司。赖斯机器人公司在办公楼、购物中心和便利店部署了数百台风格独特的送包裹和杂货的机器人。与此像特斯拉公司推出的原型机“擎天柱”，虽然在设计上更接近人类，能够执行搬运、浇花等任务，但仍处于漫长的研发阶段。赖斯机器人公司的首席执行官李国康表示，“领航员”公司的机器人友好型建筑及相关视频给他留下了深刻印象。这些技术领域的进步无疑将为我们带来更多的惊喜和期待。他提到，尽管赖斯公司的送货机器人各具特色，但“领航员”公司的方法却显得颇为明智。他进一步阐述：“‘领航员’公司在这些堪比登月工程的研发项目上，其预算显然远超其他公司。”

深入了解“领航员”公司的机器人，我们发现它们的独特之处在于被巧妙地设计为“无脑”模式。这里的“无脑”并非指它们缺乏智能或功能受限，而是强调这些机器人并不在本地处理信息。相反，它们通过与一个集成的“云”计算系统相连的高速专用5G网络进行实时通信。这种设计使得机器人的活动能够通过摄像头和传感器收集的数据进行精准处理。每个机器人都配备有多个摄像头，能够捕捉周围环境的清晰图像，如同人类的眼睛一样，见证并记录下它们所处的世界。