快手客服怎么联系

一、联络我们的服务热线

您可以通过拨打不同的服务热线解决您的各种问题。对于日常使用快手APP时遇到的常规问题，如APP使用问题、账号异常等，您可以拨打-126-0088这条综合服务热线。若需要人工客服的协助，可以选择010-5166-1757人工客服专线，按照语音提示选择所需的服务类型。还有一个快速接入人工服务的热线95188，但请确保您的设备准备妥当，网络连接顺畅。

我们还有针对不同服务的专项热线。例如，如果您有关于电商的问题，如订单管理、商家服务等，可以拨打-101-5454进行咨询。如果您发现短视频侵权或内容违规等问题，请拨打-006-6666进行举报投诉。若遇到消费纠纷或用户消费问题反馈，请拨打9-7777-88与我们取得联系。

二、利用在线客服解决问题

除了电话联系，您还可以通过在线客服解决问题。在快手APP内，您可以按照以下路径联系客服：打开快手APP → 点击左上角“三”图标 → 进入“设置” → 选择“帮助与反馈” → 点击“联系客服”提交问题。部分版本的用户可以通过“我的”页面 → 右上角“设置” → “帮助与客服”的路径，在输入问题后转接人工客服。

您还可以访问快手官网，通过官网自助渠道联系客服，只需在官网右下角点击“联系客服”，然后填写表单并提交即可。

三、邮件联系我们

如果您更倾向于书面沟通，或者需要发送证明材料，可以通过邮件与我们联系。对于投诉与举报，请发送到[]；如果您是机构或创作者并希望与我们进行媒体合作，请发送到[]；对于一般咨询，请发送到[]，我们的客服人员会为您提供帮助。

四、社交媒体平台上的联系

除了以上方式，您还可以通过社交媒体平台联系我们。只需关注微信公众号“快手小助手”，通过私信描述您的问题并发送截图即可。您还可以私信微博上的“快手客服”官方账号进行咨询，通常在工作日内的48小时内会收到回复。

注意事项：我们的电话服务时间为每日的8:00至24:00，高峰期时可能需要您耐心等待。邮件回复的周期通常为1至3个工作日，建议您在沟通时优先考虑在线渠道。如果您尝试了多种方式仍未能接通，不妨尝试更换联系方式或者通过其他渠道再次提交您的问题，我们会尽快为您解决。