部分M1芯片Mac用户还原电脑时设备变砖

据MacRumors报道，一些购买了搭载M1芯片的Mac用户尝试进行系统还原时遭遇了棘手问题。他们的计算机在尝试更新时停滞不前，屏幕上显示：“准备更新时发生错误，无法提供个性化软件更新”。这一问题似乎让受影响的用户感到困扰，其中一位用户甚至表示，他与苹果客服进行了数小时的通话，得到的回应是已有75人遇到同样的问题，但目前尚未找到解决方案。

虽然苹果官方未能提供有效的解决办法，但一些热心的用户发现了一种使用Configurator 2和辅助Mac来恢复问题Mac的方法。据IT之家报道，这种解决方案需要用户拥有版本的Apple Configurator 2、一台运作正常的Mac以及连接这两台机器的数据线。

这一固件还原方法似乎能有效解决当前的问题，它可以在内部存储器上安装版本的macOS，尽管这意味着用户需要承受数据丢失的风险。对于正在遭受困扰的用户来说，这无疑是一线生机。苹果未来可能会针对这一问题推出官方修复方案，因此目前用户在进行操作前需谨慎考虑。专家建议用户尽量避免自行恢复Apple Silicon Mac，以免引发更多未知问题。

这一事件再次提醒我们，科技的进步虽然带来了更多的便利，但也带来了新的挑战和问题。我们期待苹果能够尽快解决这一问题，为用户带来更加顺畅的使用体验。也提醒广大用户在面对类似问题时保持冷静，积极寻找解决方案，或者寻求专业人士的帮助。