人工智能新用途 瑞士银行拟用面部识别技术帮客户投资

瑞士银行引领全球财富管理的创新浪潮，正在积极探索人工智能技术在财富管理中的应用。作为全球最大的财富管理机构之一，瑞士银行近日传出消息，他们正在尝试通过解读客户的面部表情来辅助投资决策。

瑞士银行的LOGO象征着其卓越的专业能力和信誉。其首席投资官马克·哈菲尔先生领导着庞大的资产组合，大约两万亿美金。在他的领导下，该银行开展了多个试点项目，旨在发掘人工智能技术的最大潜力。其中一项引人注目的技术能够解读客户在观看财务规划视频时的微妙面部表情，进而洞察客户的真实投资意图。

在接受媒体采访时，哈菲尔表示：“这一技术有助于我们发现客户潜在的投资偏好变化。有时客户声称他们热衷于长线投资，但通过这一人工智能技术，我们可能发现他们的表情透露了对短线交易的浓厚兴趣。”这样的观察和理解对于提供个性化的服务至关重要。

目前该项目仍处在测试阶段，瑞士银行正在权衡是否在全公司范围内推广这一技术。哈菲尔相信，这项技术将大大加速识别百万富翁甚至亿万富翁客户的投资偏好过程。他指出：“每个人都忙碌无比，时间有限。我们的目标之一是帮助客户进行更明智的投资决策，为此，我们将努力为他们提供高质量的问题和合适的投资机会。”

瑞士银行也在考虑使用此类软件来评估客户的性格特质，如团队合作、好奇心和意志力等方面。在当前的竞争环境中，财富管理机构纷纷寻求利用自动化技术赢得客户的青睐。与此投资培训机构Investopedia最近公布的一项调查表明，美国的财务顾问正越来越多地采用所谓的“机器人咨询”服务来辅助日常实践。这种基于算法和自动化的财富管理服务正在成为财富管理领域的新趋势。