这届毕业生找工作 面试他们的是人工智能机器人 靠谱吗 公平吗
虚拟星探上线!大四学生吴梓在指尖轻点间遭遇未来科技招聘潮的激荡。点开企业发来的神秘链接,一位西装革履的虚拟男性形象跃然屏幕之上,成为吴梓远程面试的“隐形面试官”。
这场面试不同寻常。屏幕里的虚拟面试官如同真人般提出问题,吴梓则对着屏幕一一应对。这场对话不仅仅是简单的问答交流。整个面试过程被录制成视频并上传云端,背后的人工智能(AI)在悄悄观察。它们对吴梓的回答内容、肢体动作、面部表情以及声音进行深度分析,最终生成一份“胜任力”评估报告。这份报告将决定吴梓能否跨越招聘的门槛,迈向下一轮的挑战。
随着招聘季节的来临,AI招聘成为应届毕业生们热议的话题。网络上甚至流传着应对AI面试的秘籍和攻略。人们在感叹科技进步的也引发了诸多争议:将面试的评判权交给AI,真的靠谱吗?
AI面试是否已经普及?科大讯飞消费者事业群创新产品部总监丁瑞给出了独到的见解。他表示,AI面试的最大价值在于提升效率,将人力资源工作者从繁琐的低价值工作中解放出来。作为人工智能领域的领军企业,科大讯飞已经开始尝试将人工智能技术应用于招聘领域。虽然目前尚未大规模商用,但其AI面试产品在讯飞的招聘工作中已经得到了实战应用。去年讯飞的校园招聘中,高达91.4%的面试采用了AI远程视频面试,总计面试了1万余人次。
依托先进的人工智能技术,如语音识别、图文识别、自然语言理解等,AI面试能够实现问题的批量处理,对海量求职者进行同步面试,从而大幅提高招聘效率。通过AI对求职者在面试过程中的表现及其简历的深入分析,绘制出详细的人才画像,与预设模型进行匹配,为人力资源决策提供支持。
疫情背景下,线上招聘成为趋势,为AI面试提供了广阔的舞台。尽管AI面试在国外已经率先应用,但在国内市场上,其接受度仍然较低。巨大的市场空白意味着巨大的发展潜力。丁瑞表示,国内企业对AI面试产品的需求每年都在增长,一旦企业开始接受这种招聘形式,并出现满足需求的产品,这一领域的市场潜力将不可估量。
对于求职者来说,AI面试却常常让人捉摸不透。一些人抱怨无法适应这种新型的面试形式,感觉被刷得莫名其妙。对此,丁瑞认为,AI面试官实际上是相对可靠的。AI面试主要应用在面试的初筛环节,考察的是面试者的基础能力。在这个阶段,人工智能技术是足够胜任的。随着技术的进步,AI面试能够做到的远不止于此。
对于求职者来说,AI面试似乎提供了一种相对公正的面试机会。人力资源管理顾问王海认为,AI面试让每一位求职者都拥有平等的机会。对于大型招聘活动,人力资源工作者往往面临海量的简历筛选工作,难以做到每一份都仔细审阅。而AI面试则能够在一定程度上消除人为因素带来的干扰,让每一位求职者都能够平等地展示自己的才能和能力。
AI面试并不是要用机器取代人类面试官,而是将人力资源工作者从繁琐的重复工作中解放出来,让他们能够更专注于真正需要人类智慧和判断力的任务。AI面试也为求职者提供了一种新型的、相对公正的面试机会。随着技术的不断进步和市场的逐步接受,AI面试将成为招聘领域的一种重要趋势。“AI面试经验”究竟有无价值?
在各大网络社交平台上,以“AI面试”为关键词进行搜索,我们会发现求职者们纷纷分享他们的“通关宝典”。吴梓在面试前也积极学习了不少这样的面试经验。从结果来看,这些经验并未给她带来预期的帮助。尽管如此,吴梓仍坚信,如果再次遇到AI面试,她还会去研究那些所谓的“AI面经”。
正如吴梓所言,“面对AI面试,它就像在玩单机游戏,既然对手是机器而不是真实的人,那么总有一些攻略和策略可以应对。”在某种程度上,AI面试确实类似于考试,是对求职者在多个客观维度上进行的量化评估。那么,AI面试是否会让面试越来越偏向于应试模式呢?
在丁瑞看来,考虑到成本和效率的因素,AI面试将是人力资源行业的大趋势。他相信,随着技术的快速发展,“技术奇点”的到来将会使AI面试迅速普及并成为主流。针对AI面试的“面经”的出现也就不足为奇了。无论是传统的面对面真人面试还是远程的AI面试,都存在所谓的“真题”泄露问题。对于招聘方而言,只有通过不断扩充“题库”和提升产品能力,才能有效避免面试攻略被轻易破解。以讯飞的AI产品为例,针对不同行业和岗位,都有特定的模型作为评判标准。目前网上流传的“面经”还不足以实现一刀切的效果。
与王海同样观点认为不需要过分担心AI介入导致面试过度应试化的问题。他认为,面试的最终目的是真实地了解一个人。人工智能只是面试过程中的辅助工具。在求职过程中,真正需要面对的对手始终是AI背后的真实的人力资源专员。机器或许可以被攻略,但要攻略一个真实的人显然更加复杂。招聘是一个双向奔赴的过程,真正决定是否能获得工作的是企业而不是AI。与其绞尽脑汁琢磨如何对付AI,不如集中精力提升自己的能力。