电商大量应用仓库机器人拣货 真会让大量人失业吗

金融时报报道，机器人技术正在亚马逊等电商公司的仓库掀起积极变革的浪潮。这种技术犹如优雅的舞者，在仓库的舞台上展示出令人瞩目的身手。

在亚马逊位于英格兰曼切斯特的大型仓库，一曲工业舞曲昼夜不息。而在这场舞曲中，令人瞩目的表演者们是一群低调朴实的橘色机器。只有16英寸高，它们卡在货架底下，犹如灵活的矮脚虎，将货架自如地移动到目的地。

这些机器人的优雅移动，彻底改变了亚马逊欧洲配送中心副总裁罗伊·佩蒂库西所描述的物流运作流程。他提到：“以前，人类员工需要在长长的走廊来回奔波，在货架间寻找商品。而如今，货架能够自己移动到拣货员面前，为物流流程带来了前所未有的便利。”

这一技术的广泛应用，体现了物流行业核心正在发生的深刻转变。随着先进自动化技术的稳健发展，许多原本只能由人工完成的任务现在可以由机器人来完成。这种变革也引发了关于工作岗位未来的深刻问题。

物流行业的顾问公司Transport Intelligence的约翰·曼纳斯-贝尔表示，物流行业正在逼近一个“临界点”，大量的人力将被自动化技术所取代。他补充道，“我们将见证物流行业组织运作方式的彻底改变。”

英国在线食品杂货商Ocado也在积极利用自动化技术来存储和检索商品。有分析师称，该公司可能在不久的将来大幅减少员工数量。Ocado坚称其员工数量随着自动化技术的提升而增长。

亚马逊则表明，其在英国的物流网络的扩展实际上将创造更多的工作岗位。今年，该公司计划开设四家新的仓储中心，预计招聘约3500人。

全球电商行业的快速发展正在推动物流行业的变革。作为确保商品顺畅流转的重要经济动脉，物流行业的变革在商品处理环节上最为明显。有效的仓库存储和运输对于满足消费者对快速且实惠配送的日益增长的需求至关重要。

各地的公司纷纷部署机器人技术。亚马逊在收购Kiva公司后，已经在全球部署了8万台移动机器人。在中国，京东也在仓库中部署类似的机器。许多硬件初创公司正在竞相开发仓库机器人，希望能在全球范围内推广使用。

英国作为世界上最成熟的电商市场之一，为这类技术的普及提供了肥沃的土壤。DHL、Ocado等公司投资数百万美元开发自动化仓储系统，这些系统能够检索商品、拣取杂货、帮助装箱打包，从而提高生产率和降低运营成本。

亚马逊在英国的机器人部署已经开始。在投资规模为8000万英镑的曼切斯特仓储中心，数百个机器人由一个中央服务器控制，这个服务器为它们提供速度和下一个地点的指示。这些机器人配备了前置的激光和摄像头，可以检测障碍物并遵循行动指令。整个系统除了每天1小时的日常停机维护时间外，会全天候运行。

智能机器人的杂货立方梦工场

机器人伸展着精细的爪钩，巧妙地从货架抓取商品，继而将其妥善安置于自身内部空间。在这庞大的三维网格世界里，它们忙碌地穿梭，将箱子运至网格的另一角落或是三维结构边缘的特定区域。随后，人类工作者接过接力棒，迅速将货品打包。当新物品进驻时，这一切又重新开始，智能机器人将它们有序存放于密集的网格中。

克拉克比喻道：“这就像是一个由杂货堆砌而成的庞然大立方，我们的机器人在其中自如穿梭。”这些机器人的协同合作犹如精心编排的舞蹈，使得包含五十件商品的订单在短短几分钟内完成拣货流程成为可能。相比之下，Ocado的第一代仓库系统完成同样的任务却需要两小时之久。

这家由三位前高盛银行家于千禧之年创立的英国富时指数（FTSE）250公司正计划将其革命性的系统授权给其他杂货商使用。他们还在探索无人驾驶汽车等前沿技术。在这个技术革新的浪潮中，人们不禁思考：工作岗位会否大量流失？

克拉克坚定地表示：“机器人并未导致工作岗位的消失，相反，它们在竞争激烈的杂货行业中帮助公司繁荣发展。”他指出，每当公司引入新的自动化技术时，员工会转向不同的工作岗位，期待他们能在新的岗位上创造更大的价值。在亚马逊的曼彻斯特仓储中心，技术员们正在监督机器人的运作，他们的工作充满挑战和新鲜感。一位名叫西恩·马克法德吉恩的技术员兴奋地说：“每一天都是新的挑战，机器人让我们不断思考。”工会组织和一些观察人士对自动化技术的快速发展表示担忧。他们担心自动化会导致工人被边缘化，并引发雇佣条件的恶化。英国最大工会Unite的干事麦特·德雷伯指出，虽然物流行业尚未出现因采用机器人技术而导致大规模裁员的情况，但随着电商和自动化技术的普及，“我们看到的是散工和零工经济的崛起。”尽管存在这些担忧，专家们指出机器人在某些任务上仍有局限性。例如抓取、敏捷动作以及判断力和应变能力等方面仍是人类的专长。“人类在灵活性上仍然远超机器，”亚马逊的佩蒂库西说，“我认为这在很长一段时间内都不会改变。”随着技术的不断进步和适应性的挑战，人与机器将在未来的工作场所同协作、共生共存。这种融合将创造出新的就业机会和工作模式，同时也需要我们重新思考如何平衡技术与人力资源的发展。在这个智能与人的交汇点上，未来充满了无限可能和挑战。

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