美国工会与亚马逊的这场关于机器人的斗争，看来是亚马逊胜利了！

亚马逊近期宣布，其计划在马萨诸塞州韦斯特伯勒开设一个耗资达4亿美元的新机器人技术创新中心。作为全球科技巨头，亚马逊已确认该中心将于2021年在波士顿西部正式启用。亚马逊明确表示，此次扩张将为其技术和先进制造领域带来大约200个新的工作岗位。

自2011年以来，亚马逊已在马萨诸塞州创造了超过4千个全职岗位，并在该州投资了逾3亿美金。Amazon Robotics的首席技术专家Tye Brady介绍称，新的枢纽将成为设计、制造、编程和运输机器人的核心地带。亚马逊的机器人部门一直致力于制造配送中心内的仓库机器人，这些机器人负责堆叠和移动货物。自2012年亚马逊以7.75亿美元收购马萨诸塞州的初创公司Kiva Systems以来，该州已成为亚马逊机器人研究的重要基地。

随着亚马逊机器人的广泛应用，曾经的担忧——机器人将取代人类工人，似乎并未成真。实际上，许多曾经的仓库工人开始习惯与机器人并肩工作。尽管如此，与机器人共同工作并非易事。这些机器人被设计来承担最繁重的工作，但在实际操作中，它们给工人带来了新的问题和挑战。工人们感到不安，担心这些自主导航的、重达半吨的设备会在近距离工作时造成伤害。

亚马逊工人阿曼达·塔永在康涅狄格州的一家仓库分享了自己的体验。她需要进入围栏区域，与亚马逊的轮式仓库机器人一起工作，负责处理掉落的物品或缓解交通堵塞。她必须依赖一条点亮的皮带与机器人沟通，确保工作区域的顺利进行。起初，这种与机器人的交互让她感到不安。

亚马逊及其竞争对手正在越来越多地要求仓库员工适应与机器人的协同工作，因为这大大提高了效率。亚马逊现在拥有超过20万台被称为“驱动器”的机器人车辆，这些车辆通过其在美国各地的配送中心运送货物。其竞争对手也已注意到这一趋势，纷纷增加自己的机器人来提高生产率和降低成本。没有这些快速移动的吊舱、机械臂和仓库自动化，零售商无法满足消费者对在线订购、第二天到家的需求。随着人工智能技术的快速发展，人们开始担忧这会对人类工人的健康、安全和士气造成影响。许多仓库工人表示担忧，跟上最新技术的步伐可能会损害他们的健康。实际上，许多工人面临工作量增加和工作压力增大的问题。Beth Gutelius表示：“问题是当生产率标准设定得过高时。”许多工人并没有接受过如何安全使用机器人的培训，这使得工作环境更加危险和困难。“跟上技术的步伐可能会让人感到疲惫。”与此同时亚马逊对其内部实验室的发展成果寄予厚望继续扩大其机器人技术领域的投资和研发力图打造一支更强大的机器人舰队以满足日益增长的业务需求同时也应对市场竞争的压力和挑战以满足消费者的需求为公司的长期发展打下坚实的基础。总的来说亚马逊及其竞争对手正在推动仓库自动化的发展以适应日益增长的业务需求和市场竞争但同时也面临着新的挑战和问题如何平衡人机关系提高生产效率同时保障工人的权益和安全将成为未来发展的重要议题之一。随着技术的不断进步我们将面临更多的挑战和机遇来共同探索如何更好地利用科技的力量推动人类社会的进步和发展。Jim Liefer，旧金山初创公司Kindred AI的首席执行官，表示亚马逊收购Kiva的交易为所有零售商敲响了警钟，同时也推动了仓库自动化技术的发展。这家公司开发出一种智能机器人手臂，可以协助如The Gap等零售商进行商品抓取和分类工作。这种技术革新正是当下人工智能领域炙手可热的焦点之一。

自2015年起，风险投资和私营部门对仓库机器人技术的投资急剧上升，据ABI Research的机器人分析师Rian Whitton透露，每年的投资额高达15亿美元，并一直保持高位增长。这一趋势吸引了众多公司纷纷涉足这一领域。

加拿大电子商务巨头Shopify今年秋季斥资4.5亿美元收购了初创公司6 River Systems，该公司生产的自动购物车“Chuck”能跟随仓库员工移动。其他初创公司如Canvas Technology也在与亚马逊合作，研发更为先进的AGV机器人技术。这些机器人将在计算机视觉技术的引导下工作，拥有更高的自主性，不再局限于传统的路线和条形码指示。

亚马逊仓库内机器人的应用已经变得司空见惯。在亚利桑那州古德伊尔的一个亚马逊仓库中，机器人沿着仓库地板滑行，将包裹从工作人员手中运送到按邮政编码组织的滑槽中。亚马逊还推出了Kiva系列的新车型，如Pegasus方形车辆，顶部装有传送带，可在早班工作时进行高效运输。亚马逊机器人部门的负责人表示，这些技术旨在扩展人类的能力，让人们专注于解决问题、运用常识和策略思维，同时确保工作人员的安全。首席技术专家Tye Brady表示，人机工程学设计从一开始就被融入到系统中。

尽管亚马逊机器人在提高工作效率的同时也存在争议。一些研究人员指出，人机和谐协作并不总是如人们所愿。伊利诺伊大学的古特利乌斯（Gutelius）表示：“人机和谐协作听起来很美好，但从工人的角度看并不总是如此。”她和其他研究人员在报告中指出，新的仓库技术可能导致工作停滞、营业额增加和工作质量下降，因为AI软件可以监视和微观管理工人的行为。最近的调查也显示，在引入机器人的仓库中，伤害率有所上升。

亚马逊对此反驳称其在推动行业创新方面有着不可或缺的贡献，但同时指出其安全记录的公正评价被误解了。亚马逊尚未公布其机器人仓库的安全记录详情，但公司官员依然对员工的适应能力保持乐观态度。在康涅狄格州北黑文的仓库参观中，首席技术专家布雷迪（Brady）向记者展示了强大的机械手（称为“码垛机”）如何精确无误地处理堆积如山的货盘。他拥有超凡的解决问题能力，正如布雷迪热情洋溢地描述：“我欣赏的是人与机器人的协同合作。”背后隐藏着另一面的声音。一群工人坦诚地表达了他们的看法，原来在这家科技巨头公司在德克萨斯州扎根的过程中，他们经历了反抗与斗争。这家公司在德克萨斯州创造了超过二十二万个全职岗位，自二零零零年以来，投资已逾七十亿美元。这些投资从二零零七年到二零一七年期间，为德克萨斯州的经济贡献了超过五十亿美元。美国的政策也在一定程度上影响了决策。正是这些因素的交织，使得亚马逊得以冲破工会的一次次阻碍，推动机器人技术在工厂的广泛应用。面对这样的变革，工人们只能适应并接受这一趋势。在他目光的注视下，一名员工停下了手中的机器操作，发现了货物中的明显缺陷，随后他迅速调整了纸箱的摆放方式，让机器人恢复了工作。他的敏锐与决断，再次证明了人与机器协同合作的重要性。