警报！未来最先被人工智能颠覆的可能是汽车业，为什么？

报告！我的上司是一台先进的机器人领导者。预测全球未来将有三百万人可能会由机器领导，这一趋势正逐步临近。这一切，都在今年中国管理全球论坛暨金蝶用户大会上被热议。华为轮值CEO徐直军发表了一场主题为“应对快速变化的世界”的演讲，内容引人深思。

尊敬的来宾、女士们、先生们：

我很荣幸能参加此次盛会，感谢徐少春主席的邀请。我们所处的时代变化迅速，身边的每一个变化都反映出社会的飞速发展。在此，我想分享一下关于如何应对这快速变化世界的思考。

我们身处一个技术的海洋，消费者的需求、企业的需求、的需求都在不断变化，技术的更新换代更是日新月异。云计算、大数据、AR、VR、自动驾驶、人工智能等新名词在近几年内纷纷涌现。我在华为的工作更多地关注技术战略，即便是让管理者们理解这些新名词的含义，都极具挑战性，更不用说如何将这些技术应用到公司的日常运营中，如何面向客户，如何为客户提供的产品带来革新。商业模式也在迅速转变，如何在新的赛道上竞争，关键在于我们能否适应并利用这些变化。

面对这快速变化的世界，每个企业都面临着挑战。回顾中国企业的成长历程，许多企业过去通过模仿参与全球竞争。但如今，我们不能再走那条低成本、低质量的道路，我们必须用新技术和新商业模式走出一条创新之路。只有这样，我们才能在新的赛道上与传统赛道的对手竞争，虽然开始步子可能小一些，但未来的发展潜力巨大。

具体到某些产业，比如制造业，我们要关注的是消费升级。消费者的需求已经不再是简单的低成本、低价格，而是需要品牌、品质和个性化。对于软件和应用开发商来说，不能固守过去的开发方式、产品提供方式和商业模式。转向基于公有云（包括AI平台）的产品开发和服务提供，将过去的软件应用迁移到云上，以服务的方式面向客户，已成为理想的选择和成功的模式。人工智能作为一种新的通用技术，正在引领一场变革。在《经济转型：通用技术与长期经济增长》一书中，作者提到社会经济的持续发展依赖于通用技术的不断出现。根据维基百科的最新信息，经济学家们认为人工智能是历史上的第26种通用技术。

华为在人工智能领域的投入和研发已经取得了显著的成果。我们认识到，要想在这个快速变化的世界中保持竞争力，就必须持续投入研发，转变商业模式，发展基于云的迁移和集成能力。只有这样，我们才能在未来的竞争中立于不败之地。金蝶在转型到云的过程中走得快、走得坚决，这两年实现了快速发展。正是因为成功转型到云服务，才能快速响应客户需求，为客户提供高质量的服务。

这是一个充满挑战和机遇的时代。让我们携手应对快速变化的世界，共同创造美好的未来！人工智能：塑造未来的通用技术

对于人工智能这一通用技术，我们或许尚未能准确定义，但其影响已经无处不在。它不仅帮助我们高效解决现有问题，更能挑战未知领域，为未来铺平道路。正因如此，是否具备以人工智能思维解决问题，将决定我们在未来竞争中的领先优势。

人工智能涵盖众多具体技术，从狭窄的任务执行到全面的智能模拟，如Siri和金蝶小K等窄AI工具，它们虽不具备情感意识，却能高效完成特定任务。而对于强AI或真AI的设想，则是构建一个像人一样的机器人，其行为灵活、智能，这虽然是一个远大的目标，但人工智能的进步已经在朝着这个方向迈进。当前，机器学习领域是人工智能发展的焦点。

回顾人工智能的发展历程，它经历了两次冬季危机，但每一次都重新焕发生机。特别是在2012年，多伦多大学的研究团队通过深度神经网络大幅降低了图像识别的错误率，从而触发了新一轮的人工智能热潮。如今，无论是学术界还是工业界，都无人不谈论人工智能。

关于人工智能的看法，各界人士存在巨大差异。有担忧者如霍金，也有乐观派如奥巴马总统办公室发布的白皮书所表达的看法。白皮书预测在未来二十年内，机器可能在某些任务上超越人类的表现，但在全面替代人类智能方面仍有很长的路要走。对此我深表赞同，这应是未来二十年人工智能发展的合理预测。

人工智能的应用广泛且多样，其机制基于大量数据、算法和训练建立模型。从标注照片、贷款审批到精准在线广告、语音识别等，不同的输入和输出产生不同的应用。虽然目前的机器学习机制尚无法完全解释，但其结果已经广泛应用于各个领域，且这种趋势将越来越明显。我们必须清醒地认识到，AI将深刻影响甚至颠覆每一个行业和企业。

对于企业而言，不仅要关注各种人工智能技术，更要思考其如何影响和改变企业的各个职能部门。从销售到营销，从财务管理到本地资源管理，每个领域都将受到人工智能的影响。以金蝶云为例，其成功将企业的各项职能放在云端，展示了人工智能在企业应用的潜力。我期望金蝶能进一步在AI领域取得领先，将人工智能应用于企业的更多领域。

我们也要重新思考每个行业可能受到的影响和颠覆。汽车产业、医疗产业、教育行业等都可能因人工智能而经历深刻变革。身处其中的人们需要思考：人工智能将如何影响自己的行业？是否会颠覆自己的行业？如何以全新模式重构行业是未来的重要课题。我们还需要思考人与机器的未来互动、人机接口等问题。

尽管人工智能尚处于初级阶段，但它作为通用技术对我们企业、行业的影响将是巨大的。从智能手机到智慧手机的演变，只是人工智能应用的一个缩影。未来，AI还将改变每个组织的结构，重复性工作可能由机器人完成，人类的角色将发生深刻转变。Gartner预计，全球将有越来越多的人受到机器人的领导。

人工智能的时代已经来临，它将深刻改变我们的生活方式、工作方式和组织结构。作为企业和个人，我们需要拥抱这一变革，理解并应用人工智能，以在未来的竞争中取得优势。人工智能正在深刻改变我们的职业世界。麦肯锡的研究指出，人工智能在美国的职业领域已经产生了深远影响，有高达60%的职业中的工作任务有被自动化的可能，而这一趋势在中国同样显现。尽管许多职业可能会消失，但同时新的职业也将应运而生。人工智能的崛起催生了数据分析师等新型职业，并使得许多重复性工作的自动化成为可能。对于人工智能的潜力，我们不能视而不见。人工智能并非万能，其局限性和挑战也同样值得我们关注。目前的人工智能技术更擅长处理狭窄的任务，且需要海量的数据和经验丰富的研究人员来进行指导。人工智能对恶意数据的防御能力也令人担忧。更重要的是，AI的可预测性和透明度仍然面临挑战，使得某些关键任务的应用存在风险。尽管如此，人工智能的新一轮复兴才刚刚开始，其技术潜力仍有待进一步挖掘和提升。

对于企业来说，如何有效利用人工智能成为了一个重要的议题。事实上，人工智能的算法虽然早已存在，但真正推动其发展的是计算能力的提升和数据的丰富性。在未来，随着算法的不断进步和计算能力的不断提升，人工智能将取得更大的突破。企业的领导者们不能仅仅满足于利用人工智能提高现有事务的效率，更需要探索人工智能在解决未知问题和难题中的应用。人才的培养和引进也是关键的一环。尽管外部人才的引进是手段之一，但培养内部员工对人工智能的理解和应用能力可能更为有效。中国的快速发展带来了无数的技术挑战和机遇。在这个快速变化的时代，我们需要用新的技术和理念去解决传统问题，同时积极应对未来的未知挑战。我们应该抓住新技术带来的机遇，用更高效、更自动化的方式解决我们面临的问题，从而保持竞争力并取得领先。

在技术的竞争赛道上，中国与西方国家既有竞争也有合作。华为作为中国的一家领军企业，正致力于投资核心技术并打造平台以提供“连接+云平台”。华为坚守“三不”原则，致力于为其合作伙伴提供一个开放、公平的环境。华为的目标是与伙伴共同提供稳定可靠的云服务，帮助中国企业满足快速变化的客户需求并保持竞争力领先。这是一个全新的时代，我们需要与时俱进地使用新技术、新模式来提升我们的竞争力并实现成功。感谢大家的聆听！