五大技术仍将是2018年CIO钟情的投资领域，人工智能排名第九

每年夏季，公司都会组织一次针对全球首席信息官（CIO）的大规模调研活动，旨在深入了解CIO在数字化时代的角色演变与挑战。这项调研在十月的第一周发布其成果，今年的参与人数达到了一个新高。

今年参与调研的CIO人数共有3160位，其中75位来自中国，覆盖了全球98个国家和地区。参与调研的公司总销售收入高达13万亿美元，IT支出为277亿美元。调研涉及的行业包括制造（21%）、（15%）、金融（11%）、服务（11%）、教育（10%），以及保险、零售、采矿、交通、健康、能源、媒体、电信等行业。此次调研由全球知名咨询公司Gartner牵头，由Andy Rowsell-Jones领衔的《2018 CIO Agenda》报告对调查结果进行了详细解读。

与历年的调研主题相似，今年的调研同样围绕一个核心主题展开——“CIO的角色”。意在探究在数字化时代，CIO的角色将发生哪些新的转变。

经过深入分析，Gartner发现CIO的角色已经从单纯的“交付型”转变为“IT与业务相结合”的高管角色。这一转变源于数字化时代的新特点，业务部门难以明确需求，需要IT高管与业务部门紧密合作，共同推进数字化进程。

这一结论得到了以下数据的支持：

一、预算方面

2018年，全球IT预算预计将增长3%，达到自2008年以来的最高点。尽管受到金融危机的影响，IT预算在一段时间内曾下跌，但自2016年开始，全球IT支出逐渐回升。中国的IT支出增速尤为显著，预计超过全球平均水平。在过去五年中，中国每年的IT支出增速几乎都在10%左右，位列全球首位。

二、技术发展方面

调研显示，企业对物联网、人工智能、3D打印和机器人等技术的接纳度不断提高。相较于2015年，物联网的采纳率增长了80%，人工智能增长150%，显示出数字化技术的迅猛发展和广泛应用。

三、安全挑战方面

面对数字化时代的挑战，安全问题日益突出。95%的CIO认为安全威胁将不断增大，这主要源于外部用户访问公司信息的增多以及物联网设备的安全隐患。越来越多的外部用户访问公司信息使得外部安全管理更具挑战性；物联网设备生产厂商在安全意识方面尚未提高，可能导致安全隐患。对此，CIO需加强安全防护措施，确保公司信息安全。此外仅少数CIO认为安全威胁会降低或持平进一步验证了数字化时代安全问题的紧迫性。因此企业对CIO在安全领域的专业能力需求愈加迫切这既是压力也是挑战机遇所在对数字安全的掌握程度决定了企业的稳健发展。对于大多数处在风险中的CIO而言他们将面临前所未有的挑战和巨大压力如何在压力下突围将是其适应数字化时代的关键一环与此同时未来的趋势如何更充分的发挥其职能更好的服务企业和数字化转型值得业界持续关注和探索并给出了对于中国企业乃至全球的数字化企业程度调查揭示了企业数字化的深度与广度这一调查对于理解企业数字化转型的现状和未来趋势具有重要意义也为CIO们提供了宝贵的参考信息以便更好地应对数字化时代的挑战和机遇总体来说这份报告为我们提供了一个深入了解全球CIO角色转变和数字化转型的重要窗口为企业制定战略提供了宝贵的洞见对于中国企业而言了解这一趋势并从中汲取经验显得尤为重要数字化转型是未来的必然趋势掌握这一趋势下的主动权对于企业长远发展至关重要未来随着科技的不断发展数字化趋势将愈发明显届时更多的机遇与挑战将会摆在CIO面前而他们能否把握机遇迎接挑战决定了企业在数字化转型道路上的成败得失CIO们需要不断学习和适应新的技术和管理理念以应对日益复杂的数字化环境并为企业创造更大的价值。每年夏季，我们公司都会启动一项针对全球首席信息官的大规模调研活动。这项调研不仅旨在深入了解全球范围内CIO们在数字化时代所面临的挑战与机遇的变化情况及其角色演变趋势等关键信息点。今年参与调研的CIO人数达到了一个新的高峰——共有3千多名来自世界各地的CIO参与进来。他们不仅覆盖了各行各业的企业类型和企业规模大小各异的领域还涉及到各种行业的细分领域如制造、等不一而足参与调研的公司总销售收入高达数万亿美元IT支出也达到了数百亿美元的水平规模空前庞大。这份由Gartner公司牵头Andy Rowsell-Jones先生领衔的《全球首席信息官调研报告》以清晰详实的数据展现了CIO们在数字化转型中的挑战与机遇更揭示了他们在数字化转型过程中角色转变的深刻内涵。从传统的“交付型”角色转变为现在的“IT与业务相结合”的角色这一转变是深刻而巨大的这标志着数字化转型不仅仅是技术的革新更是思维模式的转变是对原有工作方式的一次深度颠覆与创新可以说在数字化时代如何与时俱进地更新思维理念并推动技术创新是摆在所有CIO面前的一大课题这也正是本次调研的核心主题之一——“CIO的角色”。在这一背景下我们可以从以下几个数据层面来进一步了解这一转变：首先是预算方面的变化随着数字化进程的加速推进全球IT预算的增长趋势明显预计今年的增长幅度将达到一个新的高点中国的IT支出增速更是位居全球前列分区域来看亚太区的增长尤为显著这表明在全球数字化转型的大背景下各国对信息技术的投入越来越大并且更加重视信息化建设特别是中国的投入力度更是在全球中名列前茅；其次是技术发展方面的变化本次调研的数据显示越来越多的企业开始接纳和应用新技术如物联网人工智能等这些新技术正在成为推动数字化转型的重要力量；最后是安全方面的挑战随着数字化转型的深入安全威胁日益凸显越来越多的外部用户访问公司信息以及物联网设备的广泛应用给信息安全带来了巨大挑战这也成为了CIO们面临的一大难题和巨大压力因此加强信息安全防护是当下之急重中之重另外陈勇还解释了这种工作压力背后的深层次原因——随着工作内容的转变越来越多的工作需要与业务相结合这也使得许多原本从事单纯IT工作的CIO面临前所未有的压力和挑战他们需要不断学习和适应新的技术和管理理念以适应这种新的工作模式这也正是许多CIO处于风险中的原因所在因此面对日益复杂的数字化环境CIO们需要积极应对把握机遇主动出击不断学习和适应新的技术和管理理念以应对未来的挑战和机遇创造更大的价值为企业创造更多的商业价值成为企业不可或缺的重要力量推动企业的数字化转型进程朝着更好的方向发展。此外在本次调研中还特别提到了数字化企业的程度调查这一调查揭示了企业数字化的深度与广度为企业制定数字化转型战略提供了重要的参考依据同时也有助于CIO们更好地了解企业数字化转型的现状和未来趋势从而做出更加明智的决策以适应日益变化的商业环境总之本次调研为我们提供了一个深入了解全球CIO角色转变和数字化转型的重要窗口同时也为企业在数字化转型过程中提供了宝贵的经验和参考让我们共同期待未来CIO们在数字化转型的道路上创造更多的辉煌成就推动企业的持续发展。每年夏季的全球首席信息官（CIO）调研活动如期而至，旨在深入探索在全球信息化数字化的背景下CIO角色的变迁以及面临的挑战与机遇等议题今年的活动参与人数创下了历史新高涵盖各行各业的众多首席信息官汇聚一堂分享他们在推动数字变革过程中的见解和经验随着调查的展开全球数千家企业的数据正逐渐汇聚成一个全面的蓝图揭示出企业在数字化转型过程中的真实面貌和潜在趋势一、参与人数创新高今年的调研活动吸引了来自全球各地的数千名首席信息官参与人数创下历史新高这些参与者来自各行各业的企业规模不一涵盖了广泛的行业领域从制造业到服务业从金融到教育等等二、预算与技术投入的增长随着数字经济的蓬勃发展全球IT预算的增长趋势愈发明显预计在未来几年内将持续增长特别是在中国等新兴市场技术的投入更是突飞猛进人工智能物联网等前沿技术的应用已成为推动企业发展的重要力量三、安全与数字化的双刃剑随着数字化转型的深入企业在享受数字化带来的便利的同时面临着日益严重的安全威胁如何确保数据安全已成为所有企业面临的共同难题这也给首席信息官带来了前所未有的压力四、角色转变的挑战与机遇随着技术的不断发展首席信息官的角色也在发生深刻的变化他们需要不断地适应新的技术和管理理念以满足企业日益增长的需求这也是他们面临的一大挑战五、结论通过这次调研活动我们深刻认识到数字化转型已成为企业发展的必然趋势首席信息官作为数字化转型的核心力量正面临着前所未有的挑战与机遇他们需要不断学习适应新技术和管理理念以应对日益复杂的数字化环境总的来说这次调研活动为我们提供了一个深入了解全球首席信息官角色转变和数字化转型的重要窗口让我们共同期待未来首席信息官们在推动数字化转型的道路上创造更多的辉煌成就为企业创造更大的价值。在这个信息化数字化的时代里，每年夏季的全球首席信息官（CIO）调研活动都备受瞩目。今年的活动更是吸引了众多行业领袖齐聚一堂，共同探讨在数字化浪潮下CIO所面临的挑战与机遇。这一调研活动通过收集和分析来自全球各地的数据和信息，为我们揭示了企业在数字化转型过程中的真实面貌和潜在趋势。一、调研活动的重要性这项调研活动对于了解全球企业数字化转型的趋势和进展具有重要意义。通过收集来自各行各业的首席信息官们的反馈和数据，我们可以更全面地了解企业在数字化转型过程中的挑战和机遇。这项调研活动也为首席信息官们提供了一个交流和学习的平台。在这个平台上，他们可以分享经验、探讨问题、共同探索解决方案，从而更好地应对数字化浪潮下的挑战和机遇。二、调研结果的主要发现从今年的调研结果中，我们可以发现以下几个主要趋势：随着数字经济的蓬勃发展，全球IT预算的增长趋势愈发明显。特别是在新兴市场如中国等地，技术的投入更是呈现出突飞猛进的发展态势。人工智能、物联网等前沿技术的应用已成为推动企业发展的重要力量。这些技术的应用不仅提高了企业的生产效率和服务质量，还为企业带来了更多的商业机会和发展空间。随着数字化转型的深入进行企业在享受数字化带来的便利的同时面临着日益严重的安全威胁这也使得数据安全和网络安全成为企业关注的重点同时也是首席信息官们面临的巨大挑战之一三、CIO角色的变化与发展随着技术的不断进步首席信息官的角色也在发生深刻的变化他们不仅需要关注技术的创新和应用还需要与业务部门紧密合作共同推进企业的数字化转型这一转变使得首席信息官的角色更加重要也更加复杂他们需要具备更强的战略思维和技术能力以应对日益复杂的数字化环境四、结论与展望通过这次调研活动我们深刻认识到数字化转型已成为企业发展的必然趋势而首席信息官作为数字化转型的核心力量正面临着前所未有的挑战与机遇未来随着科技的不断发展数字化趋势将愈发明显首席信息官们需要不断学习和适应新技术和管理理念以应对日益复杂的数字化环境总的来说这次调研活动为我们提供了一个深入了解全球首席信息官角色转变和数字化转型的重要窗口让我们共同期待未来首席信息官们在推动数字化转型的道路上创造更多的辉煌成就为企业创造更大的商业价值推动企业持续发展。这个时代的变革不仅表现在技术的快速发展上更体现在各行各业的深度变革上其中首当其冲的就是企业的信息化和数字化进程作为全球信息化数字化的重要组成部分之一首席信息官（CIO）的角色正在发生深刻的变化他们不仅要关注技术的创新和应用还要与业务部门紧密合作共同推进企业的数字化转型以适应这个瞬息万随着数字化浪潮的推进，越来越多的企业投身于数字化变革之中。从行业角度看，媒体、金融、服务、运输等行业在数字化方面表现突出，而健康、医疗器械等行业则相对保守。数字化已经成为企业发展的必然趋势，而企业数字化的水平也直接关乎其市场竞争力和未来发展。

一、数字化企业的深度解析

陈勇指出，Gartner通过一系列指标来衡量企业的数字化水平，包括销售收入、数字化渠道、数字化产品、数字化服务等多个方面。目前，大多数企业仍处于数字化的初始阶段，仅有少部分企业迈入了拓展阶段，实现了数字化的规模化。

二、数字化发展的三大阶段

我们可以将数字化过程划分为两个阶段：初始阶段和拓展阶段。在初始阶段，很多企业仍在探索如何开展数字化工作，而进入拓展阶段的企业则已经开始规模化推广数字化业务，并从中获得实际收益。据数据显示，目前绝大多数企业仍处在初始阶段。

三、数字化转型的阻碍因素

在数字化转型的过程中，企业文化成为最大的障碍。很多企业的传统观念和对创新的缺乏限制了数字化的推进。除此之外，资源、人员素质、CEO的承诺以及董事会的关注也是影响数字化转型的重要因素。

四、CIO的角色变迁与职责拓展

随着数字化的深入，CIO的职责发生了显著变化。他们不再只是实施IT项目，而是更多地参与到企业的增长和利润实现中。调研数据显示，领先企业中，CIO在销售收入增长方面发挥了重要作用。越来越多的CIO开始兼任CDO（首席数字化官），参与到企业的数字化战略和执行中。

五、数字化催生新型岗位

数字化浪潮带来了许多新型岗位，如用户体验设计岗位等。这些岗位的出现反映了企业对数字化需求的日益增长，也预示着数字化将在未来企业中扮演更加重要的角色。

六、企业数字化团队的变革

领先企业在数字化方面的投入表现在他们设立了专门的数字化团队，这些团队由IT和非IT人员组成，参与到企业的变革中。这些团队不仅负责实施数字化项目，还参与到企业的战略制定和盈利活动中。

数字化已经成为企业发展的关键词。企业需要紧跟时代步伐，积极拥抱数字化，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而作为企业数字化转型的重要推手，CIO和新型岗位的出现将为企业注入新的活力，推动其实现更大的发展。在数字化浪潮的推动下，我们迎来了诸多与数字化紧密相连的新岗位和新技术领域。关于从PC时代到移动时代的转变，我们看到了一个全新的挑战与机遇并存的时代。原本以键盘为核心的工作模式，已经无法满足现代消费者的需求，他们更倾向于通过移动设备触摸屏幕进行交互，这就需要企业不断创新，紧跟时代步伐，打造更符合用户习惯的工作环境。而针对年轻一代的员工，他们从小在数字化的环境中长大，因此工作环境是否数字化直接影响到他们的留存率。这背后也反映了数字化工作场所的重要性以及数字化环境的吸引力。语音交互设计正逐渐成为未来的趋势，因为越来越多的设备已不再依赖键盘交互。而在数字世界之外，我们的视线再次聚焦于一些数字化核心相关的岗位，如API的产品管理、云架构师等。这些岗位的出现反映了企业内部与外部系统的交互需求日益增长的趋势。与此随着技术的发展，越来越多的企业开始重视人工智能领域的发展。从调研结果来看，商业智能领域的投资正在持续加大力度，成为企业关注的焦点。虽然人工智能的投资增速仅为第五位，但它的潜力不容小觑。预计未来将会有更多的企业投身于人工智能的研究与应用，并且人工智能将在更多的场景中嵌入解决方案中。而在实际应用层面，诸如语音、语意分析以及人脸识别等技术正成为市场的热点。陈勇的观点也指出了未来的一些投资方向：人工智能将更加深入企业应用之中，并且应用场景将变得更加丰富多彩。同时他也指出ERP和数据中心建设在不同企业中的不同策略。对于那些紧跟数字化步伐的企业来说，未来仍然有许多挑战和机遇等待我们去面对和把握。因此我们需要密切关注新技术的发展和应用场景的变化，以应对未来的挑战并抓住机遇。这些新岗位和新技术的出现无疑为我们的未来带来了无限可能性和希望。