游客不购物被扣购物店被通报

西双版纳旅游市场风云再起：两年两起购物店事件引发关注

一、2024年3月西双版纳“37名游客被扣购物店”事件回顾

涉事主体：辽宁优德文化国际旅行社、西双版纳发现之旅国际旅行社以及西双版纳泰思蒂卡睡眠科技有限公司的购物店。这一事件引起了轩然大波。

处理措施：涉事购物店被责令立即停业整顿，对于地接社委派的无证导游，被处以罚款一万元。组团社也被移交至属地进一步处理。州文旅局、市场监管局以及公安局联合立案调查，对此事件进行深入的调查，并明确表示将依法依规从严从重处罚。

二、2025年3月强制购物事件及处罚争议

涉事主体与处罚结果：涉事旅行社被罚款，金额在3万至30万元之间（具体金额待定），导游也被罚款，金额在1000元至3万元之间。涉事购物场所同样需要停业整顿。

争议焦点：处罚力度被公众质疑过轻，尤其是导游涉嫌威胁游客等犯罪行为，却没有受到相应的刑事处罚。舆论批评罚款金额与强制消费的利润相比，威慑力不足，难以遏制类似事件的再次发生。

三、事件的影响与后续进展

在2024年的事件后，西双版纳州明确表示将“坚决维护旅游市场秩序”，然而后续的调查结果尚未公布。而2025年的事件则引发了央媒的关注，指出强制消费已经涉嫌犯罪，需要加强执法力度并进行制度改革。这两起事件都反映出云南旅游市场的强制购物问题屡禁不止，处罚措施与违法成本之间的矛盾亟待解决。这也给西双版纳的旅游市场带来了严重的负面影响，需要相关部门积极采取措施，保障游客的权益，恢复旅游市场的秩序。

这两起事件都警示我们，旅游市场的健康发展需要各方的共同努力，只有保障游客的权益，才能赢得游客的心，让旅游市场持续繁荣。我们也期待相关部门能够加强监管，加大处罚力度，让违法者付出应有的代价，以维护旅游市场的公平正义。