情感机器人明年亮相 三种语言引导乘客出入邮轮

歌诗达邮轮携手软银集团，引进先进机器人Pepper提升宾客体验

近日，歌诗达邮轮集团宣布与软银集团旗下法国公司奥尔德巴伦达成一项价值百万欧元的独家合作协议。这一合作的核心亮点在于引入了奥尔德巴伦公司研发的人型机器人Pepper，为邮轮乘客带来全新的娱乐及指引服务体验。这一创新科技的引入无疑为歌诗达邮轮注入了新鲜血液。

奥尔德巴伦研发的Pepper机器人是全球首款能够精准识别人类情感并根据实际情况作出回应的人形机器人。它于2014年6月正式亮相，凭借高度拟人的外形设计、先进的声音和情感识别技术，能够自如地移动、解析人类表情和语调，并与人类流畅交流。

经过在爱-达邮轮·斯黛拉号上的成功测试，证明Pepper机器人在与游客和船员的互动中表现出了卓越的工作能力与适航性。现在，首批Pepper机器人即将于2016年春季登陆歌诗达邮轮·钻石号及爱-达邮轮·普瑞玛号，它们将以德、意、英三种语言，为乘客提供周到的服务，包括引导乘客出入邮轮、提供餐厅、邮轮活动和岸上游览信息。这一科技引进将使得乘客们在邮轮的航行过程中享受到前所未有的便捷与乐趣。

歌诗达邮轮船务有限公司公关部相关工作人员表示：“我们计划将这一服务推广至歌诗达旗下的其他邮轮。未来，从天津国际邮轮母港出发的乘客们也将享受到机器人提供的专属服务。”这一创新举措预示着未来歌诗达邮轮将更加注重科技与创新，为乘客带来更加完美的邮轮体验。