疫情咨询大增 美国疾病控制和预防中心启用在线机器人

随着新冠病毒检测需求的急剧上升，美国民众迎来了一个被称为“克拉拉”的在线机器人助手。这个神秘的机器人正为美国疾病控制和预防中心（CDC）分担压力，帮助处理大量的检测者。

据美国有线电视新闻网报道，CDC推出了名为“新冠病毒自检器”的工具，这款在线机器人能够帮助用户根据自身状况选择合适的医疗服务。虽然它不会诊断或治疗任何疾病，包括新冠肺炎，但其作用却不容忽视。被称为“克拉拉”的这款机器人会提出一系列精准的问题，旨在了解用户的健康状况、地理位置、是否处于长期护理环境以及是否与新冠病毒感染者有过接触等。

基于这些信息，“克拉拉”会给出相应的建议。如果用户的情况紧急，它会建议立即拨打911电话；如果状况较轻，建议留家观察。它还会指导用户在24小时内联系家庭医生。在当前疫情紧张的局势下，医疗资源尤为珍贵。为此，纽约市卫生部门已经建议医疗机构对非住院患者不进行新冠病毒检测，而洛杉矶县卫生部门也敦促医生有选择性地为患者进行测试，以确保资源的最大化利用。“克拉拉”机器人的出现，无疑为这一紧张局势带来了缓解。