诱导舆论网络机器人制造谎言 引人类参与骂战

来自Zignal Labs的首席执行官乔什·金斯伯格的见解：机器人活动的盛行

身为媒体情报公司Zignal Labs的掌门人，乔什·金斯伯格在过去七年里一直在协助客户解读其在传统媒体与社交媒体上的商业活动反响。近期他发现了一些非同寻常的现象。

在最新一期的Recode Decode节目中，金斯伯格透露，今年早些时候，他的数据科学家团队注意到了一些异常数据。他指出：“那些网络身份模糊的用户，他们的帖子得到了主流影响者的参与，在某些话题上的活动突然激增。”

深入研究后，金斯伯格及其团队发现这些活跃用户其实并非真实的人，而是大量的机器人活动。这些机器人正在影响企业品牌、声誉以及市值等各个方面。换句话说，类似2016年竞选期间的虚假宣传活动如今正针对雀巢、哈雷戴维森和AMD等上市公司。

金斯伯格警告说，每个企业都必须意识到这种风险。机器人活动已经变得如此普遍，以至于在过去六个月里，他们尚未发现未受机器人活动影响的公司。机器人不仅制造虚假话题，例如最近关于AMD芯片漏洞的推文，而且还对真实问题作出反应，如关于种族主义的推文等。

金斯伯格进一步指出，这些机器人似乎拥有自己的观点和立场。当某个话题引发争议时，机器人网络会迅速醒来并放大话题热度。例如，在罗斯安妮·巴尔关于瓦莱丽·贾勒特的种族主义推文中，超过60%的交流被机器人放大。这些机器人不仅传播信息，还参与对话，传播矛盾。至于控制这些机器人的个体或群体是谁，金斯伯格表示目前尚不清楚。不过无论背后的操作者是谁，他们的行为无疑已经引发了广泛的关注和讨论。两种截然不同的观点通过机器人网络被放大和传播，最终导致真实的人类被激怒并参与到对话中。这为我们揭示了社交媒体时代的复杂性和挑战，也凸显了理解并应对机器人活动的重要性。