机器人太像人 也会令人不适 科学家探究恐怖谷效应的秘密

随着科技的飞速发展，模仿人类行为的机器人已经变得愈发普遍。谷歌的Duplex助手能够打电话预订餐厅，而许多接听电话的人甚至不知道正在与他们对话的是人工智能。这不仅是技术进步的象征，更是机器人技术迈向更高层次的真实写照。随着机器人越来越像人类，也带来了一些人们内心的困惑和不安。本文将探讨机器人与人之间的交互中所引发的恐怖谷效应以及可能的解释。

一、“恐怖谷”效应：当机器人像人一样时

恐怖谷理论起源于日本机器人专家森昌弘在1969年的一个假设。这一理论表明，人形机器人或玩具的仿真度越高，人们对其好感度就越高。一旦超过某个临界点，这种好感度会突然降低，使人产生反感甚至恐惧的情绪。这种效应在现实生活中真实存在，人们对机器人的反应确实众说纷纭。有人认为机器人过于逼真让人难以区分真假，或是机器人与人类的高度相似却并非人类本身会引发一种潜在的威胁感。类人机器人与病患或尸体在视觉上的相似性也可能引发人们的负面情绪。加州大学圣迭戈分校的一项研究表明，人们的大脑会根据观察对象的外表预测其动作，一旦发现机器人的动作与预期不符，就会产生不适感。机器人科学家认为这种感觉可能与人类大脑的移情机制有关。当他们研究志愿者的反应时，发现当他们陷入恐怖谷时，对视频中的角感状态做出判断变得更为困难。心理学家们进一步发现，“拥有感情”的机器人最令人感到不安，因为我们在他们身上看到了人类情感的影子但我们却无法理解这样的情感。这一现象背后所隐藏的深层次原因引起了科学家的极大兴趣。他们正在探索大脑内部机制来解释这种现象。科学家认为可能存在一种神经机制来判断机器人的可爱程度和与人类之间的相似度当接近某种临界点时产生恐怖谷效应因此人们对于类人机器人的反应比其他人更为负面这一现象背后的机制可能涉及到大脑中的某些区域如负责解读视觉图像的区域以及判断各种刺激的通用评估系统科学家们还在深入探索这些问题的过程中为我们对于未来的研究充满期待和希望通过揭示大脑内部机制了解如何使机器人的表现更符合人类心理预期以便在未来开发更出色的机器人从而更好地为人类服务提供便利与帮助解决恐惧的问题让我们拭目以待科技的进步能否带来答案同时在这个过程中也让我们更好地了解人类大脑与心智的奥秘在理解机器人和人类之间互动的同时开启一场心灵的探索之旅揭示恐怖谷背后隐藏的深层次秘密让我们共同期待这一领域的未来发展吧！本研究聚焦于内侧前额叶皮层两个重要区域在恐怖谷现象中的作用。这两个区域分别是将人类感知信号转化为“人类探测”信号的特定部分，以及腹内侧前额叶皮质（VMPFC）。对于恐怖谷的反映来说，这些区域的活跃度异常显著。

当面对人类与非人类刺激的界限时，该区域的活动表现出强烈的反应差异——对人类的反应尤为激烈，而对非人类的反应则相对较弱。特别是在腹内侧前额叶皮质区域，它负责将感知到的信号与可爱度评估相结合，产生一种与恐怖谷现象高度匹配的活动模式。这让我们对这一神秘的心理现象有了更深的理解。

研究人员Grabenhorst博士解释道：“我们对类人机器人的反应与恐怖谷假说相符。在类人机器人更表现出人类特征时，我们的反应更为积极。当接近人类与非人类的边界时，即所谓的‘山谷’，我们的活动明显减少。”这一现象在参与者决定是否接受机器人的礼物时更为明显，并且大脑中的杏仁核也在此时表现出活跃状态。杏仁核在拒绝来自更像人类的机器人的礼物时尤为活跃，显示出一种强烈的“拒绝信号”。对此反应强烈的人群更有可能拒绝接受机器人的礼物。

这一发现对于机器人设计领域具有深远的影响。Grabenhorst博士进一步指出：“我们知道这些大脑区域的估值信号会受到社会经验的影响而改变。如果人工智能展现出能够做出正确决策的能力，如挑选最佳的礼物，那么我们的腹内侧前额叶皮质可能会对这一新的社交伙伴产生更积极的反应。”这表明机器人的行为设计需要考虑到个体差异和用户体验，以满足不同用户的需求。Rosenthal-von der Pütten教授也强调：“这是首个揭示恐怖谷效应存在个体差异的研究。没有一种机器人设计能够适合所有用户或让所有用户都感到恐惧。智能机器人的行为至关重要，那些无法证明其智能和有用的机器人将被用户抛弃。”该研究得到了Wellcome和德国学术奖学金基金会的资助。