制造企业如何跨越大规模定制鸿沟 中国最大减速机企业给出答案

在中国的智造转型大潮中，长三角地区一直是勇立潮头的先锋，其中，江苏国茂减速机股份有限公司（简称国茂股份）堪称领军典型。自1993年扎根常州以来，国茂股份已跃居减速机行业的全球领导地位，产品遍布全球，运转的机器数量高达800万台。

国茂股份的产品目录庞大，包含多达13亿个产品样本，客户定制需求繁多，复杂度极高。为了应对这些挑战，并抓住数字化转型的机遇，国茂股份近年来开始深度拥抱云计算技术。在与亚马逊云科技的合作下，国茂股份成功实现了核心系统上云和基于云原生架构的深度用云。

借助亚马逊云科技提供的计算、容器、存储和数据分析等服务，国茂股份得以构建起现代化的云上报价系统和精准物流系统。产品价格发布频率大大提升，从季度更新一跃至每周更新；生产材料的追溯性也大大提高，从端到端的全程可追踪，提高了生产效率和客户满意度。其生产计划和产能节拍也从原来的7天大幅缩减至仅3天。

谈及制造业面临的挑战，孔东华表示：“减速机被誉为工业的粮食，广泛应用于各个领域。随着客户需求的日益多样化和定制化，如何满足大规模定制的需求成为制造业面临的一大难题。”国茂股份也不例外，面临着高度定制化业务特点带来的挑战。为了解决这个问题并实现核心的业务需求——拥有卓越的客户体验以及在规模化成本优势下实现大规模定制，国茂股份选择了构建灵活、敏捷、高效能低成本的数字化底座。上云用云、进行数字化转型成为其必经之路。

为了实现这一弹性数字底座的构建，国茂股份制定了数字化战略的三步走规划。第一步是优化业务流程和业务架构以适应业务发展；第二步是推动整体IT架构的改造；第三步是在云上重构IT系统以实现弹性、灵活、高度安全可控等优势。目前，国茂股份已成功将多个核心业务系统迁移到亚马逊云上。

上云只是第一步，更大的挑战在于深度用云。孔东华强调：“制造业普遍存在用云深度不够的问题。我们需要更深入地使用云来构建核心竞争力。”针对高度定制化的业务特点，国茂股份特别重视基础架构的云原生和敏捷性。通过容器服务和对象存储服务等技术手段实现IT系统的灵活性和可扩展性打造。借助亚马逊云科技广泛的云服务、先进的敏捷开发理念和专业服务团队的支持，国茂股份成功打造了灵活、可扩展的云原生架构并提升了生产和运营效率。

展望未来制造业的发展前景张侠博士表示：“数字化转型成功的案例都具备相同的元素那就是数字化基本功的扎实练就以及技术手段的全面应用。”国茂股份正是这样的典范企业紧跟数字化转型的步伐利用先进的科技手段实现全面的数字化改造从而不断提升自身的核心竞争力在激烈的市场竞争中脱颖而出。亚马逊云科技的首席云计算企业战略顾问张侠博士，最近深入探讨了国茂股份如何利用云原生架构取得重大突破。

在国茂股份，客户体验的革新在云技术的驱动下取得了显著进展。基于云原生架构的深入应用，该公司成功改造了繁琐的报价系统以及内部物流系统，这两个系统也是制造业的核心竞争力之一。

过去，国茂股份面临产品多样性和独特业务模式的挑战，每一单的报价都需要人工计算，涉及复杂的参数转化和成本核算。这不仅耗费了大量的人力物力，而且速度慢、易出错。而现在，通过公司官网和手机APP，客户可以自助选择产品参数，价格即刻自动生成。这一转变背后是一套精密的云上报价系统，它大大提高了报价效率和准确性。与手动报价相比，产品价格的更新发布频率从每季度的1次提升至每周的1次，销售人员每人每月可以节省高达16小时的时间。

除了报价系统的改进，国茂股份还注重提升其内部物流系统的效率。作为大型制造企业的核心竞争力之一，物流系统的优化常常被忽视。国茂股份车间之间每年要搬运约10万吨的物料。通过自主研发，他们建立了一个全新的云原生物流系统，实现了生产材料的端到端全程可追溯。这不仅缩短了生产计划和产能节拍的时间（从7天缩短到3天），还大大节约了厂房用地，减轻了财务系统的负担。

在选择云厂商时，国茂股份看重亚马逊云科技及其背后的技术和服务。亚马逊云科技的技术平台以安全性和对出海业务的支持而备受信赖。专业的服务帮助国茂股份顺利度过架构优化的过渡期。亚马逊的创新文化，如客户至上、逆向工作法、长期主义等，也为国茂股份带来了持续赋能。

目前，国茂股份与亚马逊云科技的合作才刚刚开始，未来双方将继续紧密合作，解决存量系统分批上云等挑战，并将亚马逊云科技丰富的云服务应用到更广泛的业务场景中。国茂股份致力于成为世界级传动专家，并与亚马逊云科技的合作向云原生架构转型，为未来的全球化布局打下坚实基础。