机器人通话、无人机消杀、AI追踪检测 科技公司争当战“疫”排头兵

自新冠肺炎疫情爆发以来，科技企业迅速行动，充分发挥自身的技术优势，为抗击疫情贡献科技力量。

《证券日报》记者在采访过程中了解到，为了缓解复工后的人力紧张，确保防疫安全，众多科技企业纷纷出谋划策，提出了各种创新解决方案。其中，沈阳无距科技有限公司（以下简称“无距无人机”）凭借其多年在无人机领域的深耕经验，利用无人机进行空中消杀，为村庄、社区和厂区带来全新的防护方式。

今年春节后，无距无人机的空中消杀服务在沈阳地区迅速走红。无距无人机创始人兼总经理苏文博向《证券日报》记者介绍，随着企业陆续复工，消员和设备成为一大难题。考虑到沈阳刚下过雪、气温较低，采用人力消杀不仅难以保证质量，还容易在结冰后造成意外伤害。而无距无人机的无人机消杀服务则能完美解决这些问题，不仅作业质量高，而且安全可控。

在此之前，无距无人机已经在东北市场基于特殊需求有了广泛的应用。苏文博表示，针对东北某些特殊路段，无人机也被用于吹雪露路。但在防疫工作中，面对复杂的作业环境——村庄、社区和厂区内的众多建筑物，他们必须对作业模式进行调整。截至目前，无距无人机已经为十多个村庄、六家企业以及一家社区提供了消杀服务，并且根据疫情和复工情况随时调整作业状态。

除了消杀工作，无距无人机还利用空中检测进行防疫。通过无人机在乡村进行空中监测和喊话，以及监测易燃易爆物的堆积情况，效果十分显著。

在人工智能领域，小i机器人也积极投身于防疫工作。正月初四，小i机器人的董事长兼CEO袁辉意识到人工智能技术在防疫工作中的重要作用。于是，他们推出了防疫外呼机器人和问答机器人，以及针对普通大众的疫情查询产品。小i机器人根据各地的防疫部署和需求，通过向社区提供免费的防疫外呼机器人服务，以语音交互的方式对返工人群进行定制化问题的询问，并将结果以报表形式汇报给所服务的社区。

以上海浦东的联洋社区为例，该社区人口众多，返工和预约需求量大，使用小i机器人的防疫外呼机器人后，仅需十分钟即可完成原本需要一天完成的电话量，极大地提高了效率。随着企业复工，各地的市民热线也面临巨大挑战。小i机器人利用自身平台优势，帮助分析市民咨询电话中的诉求内容，便于部门根据实际情况快速反馈，实现有效的疫情管控。袁辉认为，一些标准性和重复性的工作可以交给机器人完成，这是人工智能的价值之一。这次公益服务也让许多和企业对人工智能的应用有了更深入的理解，并找到了合适的AI落地场景。

在疫情防控方面，还有一种名为AI+体温预警系统的创新技术正在崭露头角。相较于传统的手动测温方式，这种系统可以实现高效、安全的体温检测。在传统的返程高峰期，人流量巨大，手动测温不仅效率低下，而且存在交叉感染的风险。而AI+体温预警系统则能迅速完成大规模人群的体温检测，为疫情防控工作提供有力支持。触景无限引领科技革新，AI赋能热成像测温预警系统崭露头角

在科技前沿领域不断深耕的触景无限，针对人工智能、边缘计算与智能感知进行深入研究。该企业近日的一项新动作更是引发了行业的广泛关注。立足于自身在图像识别领域的显著优势，触景无限决定对传统热成像技术进行革新，研发出独树一帜的AI+体温预警系统，其效率之高令人瞩目——每分钟可检测人数超过300人。

触景无限的相关人士向《证券日报》记者详细介绍了这一系统的独特之处。传统的热像检测存在诸多明显的缺陷，其中最棘手的问题是无法准确识别发热的源头，极易受到手机、充电宝等发热物体的干扰，导致误报频发。触景无限凭借在可见光普通相机识别方面的丰富经验，以及在高密度人流项目如地铁刷脸乘车中的实践经验，成功将热像检测和可见光识别的优点融合。他们通过引入先进的人脸检测算法，实现了对额头温度的精准测量，即使佩戴口罩，也能实现精准判定，无误报漏报。

不仅如此，触景无限还将适用于疫情防控的可见光识别方案融入其中，构建了一个更为完善的疫情防控方案。比如基于人脸识别的超温人员轨迹追踪，能有效协助相关部门追查接触人员，将疫情控制在最小范围内。还有历史温度报表、健康档案等功能，都能为疫情防控决策提供科学依据。

趣头条权威信息实时传递 助力民众科学防疫

新冠肺炎疫情之下，互联网成为普通民众获取疫情信息的主要渠道。特别是在县城及农村地区，由于人口众多、医疗水平普遍不高以及民众防疫意识相对薄弱，对信息真实性的判断能力有所不足。针对这一情况，趣头条推出了多项业务，充分发挥其在信息过滤和谣言鉴别方面的作用。趣头条总裁刘安逸在接受《证券日报》记者采访时详细介绍了公司的努力。

自疫情爆发以来，趣头条密切关注县域疫情的发展情况。早在1月29日，趣头条便在“抗肺炎”频道及“肺炎疫情实时追踪”专题页面中增设了辟谣板块。该板块汇集了人民网、中新网、澎湃新闻等权威媒体的辟谣资讯，并实时更新内容。对于那些社会危害大、传播范围广的谣言，趣头条会进行重点澄清，以引导公众正确认识。

刘安逸表示，在“肺炎疫情实时追踪”专题页中，辟谣科普类文章的转发率最高。这说明用户在阅读这些文章后，思想观念得到了转变，更加相信权威报道和官方消息，进而产生分享转发的行为，让更多人了解真实情况。