疫情防控外呼机器人被点名表扬，为抗击疫情百度都做了什么？

新冠疫情以来，全民投身抗疫战争，其中人工智能企业凭借尖端技术，在抗击疫情中起到举足轻重的作用。工信部科技司近日公布了表现突出的人工智能企业名单，以表彰其在抗疫中的贡献，而百度因疫情防控外呼机器人的出色表现而备受瞩目。

据了解，疫情防控外呼机器人主要应用于社区疫情防控。百度推出的智能外呼平台通过智能技术，实现了流动人员排查、本地居民排查/回访以及特定人群通知等三大场景的自动化外呼服务。相较于传统人工电话，其效率提高了数百倍。这一创新举措解决了走访排查疫情过程中存在的效率低和安全隐患的问题。基层医护人员无需上门排查，减少了感染风险，并提高了防控效率。截至4月，该智能外呼平台已在北京、陕西、上海等地成功投入使用，外呼总量近500万余次。

除了智能外呼平台外，百度自疫情发生以来持续推出了一系列技术和服务，全面支持疫情防控和复工复产。在病毒溯源方面，百度与中国疾控中心病毒病所合作，借助先进的基因测序技术，为北京新冠疫情的防控提供重要科技支撑。在复学复工方面，百度AI测温系统在多地学校部署应用，帮助学校高效筛查学生体温，保障校园安全。百度地图针对不同阶段疫情需求，推出多种产品与服务，为用户提供实用出行指南。

百度一直在积极行动，从成立疫情及公共卫生安全攻坚基金到提供技术支持和计算资源配套，再到智能产品的落地使用，百度始终致力于利用科技助力疫情防控和复工复产。百度CTO王海峰表示：“这是我们对‘用科技让复杂的世界更简单’这一使命的践行，也是我们的责任和担当。”面对新一轮疫情挑战，百度将持续致力于抗击疫情的技术研发和应用创新，守护人民群众的生命安全和健康。