被资本和冬奥吹热的服务机器人，不止是昙花一现

近期，北京冬奥会的盛大举办吸引了全球的目光。从开幕式上破冰升起的“冰雪五环”，到冬奥场馆中的智能化造雪，再到采用先进5G技术的“8K+VR”全方位高清直播，这无疑是一场融合人工智能、5G、AR、裸眼3D和云等多种科技成果的科技盛宴。而这其中，尤为引人注目的是服务机器人的大放异彩。

运动员们居住的奥运村、随行人员的酒店之中，“黑科技”无处不在。为了满足防疫要求，减少人员密切接触，各细分赛道的服务机器人纷纷“持证上岗”。其中，无人机器人餐厅成为众多外国友人争相打卡的热门地点，从点餐、备餐到上菜，全程无人化，机器人自动完成，通过上方的“云轨传输系统”让美食如天降一般，令人惊叹。

除了美食制作类的机器人，还有加强防疫的服务机器人在冬奥会中大放光芒。具备口罩检测预警、热红外测温和循环宣讲等功能的巡控机器人，以及进行消毒杀菌的清洁机器人等等，它们实现了医患零接触诊断，为疫情防控提供了有力支持。除此之外，引导机器人、物流机器人、智能安全机器人以及人形“啦啦队”机器人等等，从奥运村到竞赛场馆，服务机器人如影随形，无处不在。

事实上，这些服务机器人在近段时间内的热度不仅仅是因为冬奥会。随着其在多个领域的应用逐渐成熟，服务机器人行业迎来了大的融资热潮。不少细分赛道的代表企业和新兴企业相继获得融资，新旧势力交织，在资本的助推下形成了多方混战的局势。那么，随着技术和应用的不断成熟，服务机器人未来的风口究竟会有多大？

被资本和冬奥共同热捧的服务机器人行业，无疑是当前最为引人注目的领域之一。从美食制作到疫情防控，从奥运村到竞赛场馆，服务机器人的身影随处可见。而这一行业的繁荣背后，离不开资本的助推。越来越多的服务型机器人企业获得融资，互联网巨头纷纷入场，产业资本搅局，美团、红杉中国、腾讯、字节、高瓴、软银等巨头不断押注。

以普渡科技为例，这家智能送餐机器人系统服务商在2021年相继完成了多轮融资，腾讯投资、红杉资本中国等纷纷参与投资。同样在医疗机器人领域，融资事件数和融资金额均呈现出爆炸式增长。据公开数据显示，2021年国内医疗机器人的融资事件数达到53起，融资额超65亿元。而在细分领域当中，配送&清洁机器人、医疗机器人、物流机器人和协作机器人等四大细分品类成为热度最高、融资规模最大的领域。

特别是擎朗智能在2021年完成的2亿美元D轮融资更是创下中国商用服务机器人领域单笔商业融资金额之最。这进一步催热了服务机器人赛道使得服务机器人在机器人领域的占比不断攀升。然而这不仅仅是资本的狂欢随着疫情的影响服务机器人市场呈现爆发式的增长带来的也不仅仅是机遇。作为一个充满想象的蓝海赛道蛋糕必然会吸引更多的玩家涌入混战也就在所难免。

未来的服务机器人市场将是一个充满机遇和挑战的赛场各大企业将在其中展开激烈的竞争和合作共同推动行业的发展。 1. 餐配机器人

随着应用场景的不断拓展，餐配机器人已从单一的餐饮门店，走进了医疗机构、酒店、办公区域和景区等多个场景。这一市场的繁荣，吸引了众多企业入局，形成了多元化的竞争格局。

拥有算法和软件优势的AI创业企业，如普渡科技和猎户星空，以其前沿的技术和创新的解决方案赢得了市场的关注。普渡科技凭借其短短六年的努力，已经完成了多轮融资，背后站着红杉、美团、腾讯等重量级投资方。

传统机器人领域的老玩家，如穿山甲机器人，凭借其超过十年的技术积累和自主知识产权，在餐配机器人领域取得了显著的成绩。这家专注于服务机器人的高新技术企业，已经掌握了机器人底盘、算法和深度学习等核心技术。

新兴企业中，擎朗智能以其室内服务机器人的早期进入和核心技术优势脱颖而出。拥有核心技术团队、客户和供应链优势的物流端平台玩家，如美团，也在这一领域发挥着重要作用。

2. 清洁机器人

当我们谈论清洁机器人时，最先浮现在脑海的往往是智能家居中的扫地机器人。

扫地机器人经历了多次功能升级，从单纯的扫地到集扫地、拖地、集尘于一体，再到配备自动清洗拖布的功能。这一领域的创新企业可以分为四类。

第一类是以iRobot和科沃斯为代表的先行者。科沃斯在智能技术方面有着近20年的经验，受益于居家隔离期间的“懒人经济”爆发，市场表现亮眼。其股价自上市以来涨幅显著。

传统家电厂商如海尔和美的，以及互联网企业如小米和360也积极参与这一竞争。小米生态的多元化战略使其在家电领域取得了显著成绩。石头科技和云鲸智能等新兴的创业公司也在这一领域崭露头角。云鲸智能通过推出具有自动清洗拖布功能的扫拖一体机，成功解决了用户在使用过程中的痛点，赢得了市场份额。

服务机器人未来风口会有多大？

从我国的人口老龄化趋势和劳动力成本的上升来看，服务机器人的需求正在不断增长。“以机换人”已经成为许多企业的策略选择。随着视觉引导机器人、陪伴服务机器人等新兴场景和产品的兴起，服务机器人市场有着巨大的发展潜力。

需求端的变化是推动服务机器人市场发展的关键因素。随着大众对个性化、多元化需求的增长，服务机器人将更多地应用于各个领域，从而推动整个行业的发展。未来的服务机器人市场风口将会越来越大。随着视觉算法、导航算法和自然语言处理技术的不断革新，人工智能产品功能日益强大，逐步迈向真正的智能化。在这一领域的各个细分赛道中，众多企业的竞相涌入加剧了竞争，但同时也推动了技术的不断进步、产品的多样化以及应用场景的广泛拓展，促使整个行业稳步前行。

这股浪潮背后，国家政策的力量不容忽视。国家持续发布新的政策，为服务机器人行业的迅猛发展提供有力支撑。例如，国家的“十四五”规划纲要明确指出，要促进制造业的转型升级，深入实施智能制造和绿色制造工程，培育先进的制造业集群，推动机器人等高端制造产业的创新和发展。

在供给、需求和国家政策的共同推动下，服务机器人市场规模正在迅速扩大。根据赛迪报告预测，到2023年，这一市场规模将从2020年的283.8亿元翻番至751.8亿元。这预示着服务机器人在未来的市场将拥有更广阔的发展空间，迎来更加繁荣的发展前景。