家电搅局者？集成化家庭服务机器人来了

家电领域的新物种来临了，美的引领风潮，推出了首个AI管家“小惟”。这款服务机器人凭借其智能化、功能集成化等特点，大有成为家电领域搅局者的潜力。其商业化发展之路仍然充满未知。

拥有小惟，便拥有了一台全方位的智能生活管家。小惟不仅是一台投影仪，更是一台扫地机器人、智能音箱、智能摄像、游戏机和平板电脑的综合体。它还能扮演送物机器人和安防机器人的角色，为消费者带来前所未有的便捷体验。小惟的出现，无疑将在家电领域掀起一场革命。

随着智能家居的普及，全屋家电互联已经成为一种趋势。消费者需要一个统一的载体，突破品牌和品类的限制，轻松驱动全屋智能家电。传统的智能家居入口主要以带屏智能音箱为主，而小惟管家机器人则代表了入口形式的创新。它不仅在形态上有所突破，更在形式上开创了新的篇章。

赵梅梅指出，具有人体识别和语音控制功能的家电正受到消费者的热烈欢迎。这些智能家电不仅能解放双手，还能智能感知用户所在位置和需求，应用场景更加人性化，贴近消费者需求。想象一下，如果这些家电还能融入影音娱乐、购物、学习和安防看护等功能，必将更受消费者青睐。

赛迪智库消费电子产业研究室主任赵燕也对家庭服务机器人的多功能集成化持赞同态度。她认为，这一技术路线有助于突破空间限制，在有限的空间里实现更多家电应用场景。想象一下，一个机器人就能集多种功能于一身，无论是烹饪、清洁还是照看孩子，都能胜任，这无疑为家庭带来了极大的便利。

赵燕还指出，集成化家庭服务机器人的概念对于减少家电采购成本的重复投入也颇具启发。购买多个单独的家电产品，往往会导致成本较高，而一个多功能集成的家庭服务机器人则可以解决这个问题，为消费者节省不少开支。随着技术的不断进步，我们有望看到更多创新的产品问世，满足消费者的多样化需求。

这些智能家电和机器人的出现，不仅让我们的生活更加便捷，也预示着未来家庭生活将更加智能化、人性化。我们期待这一领域的持续发展，为消费者带来更多惊喜。未来展望：家用服务机器人，蓝海市场的崛起

美的集团首席AI官兼AI创新中心总经理唐剑认为，家用服务机器人领域正逐渐展现为一个巨大的“蓝海市场”。这一判断的背后有两大支撑点。

家用服务机器人能够真实触及用户生活的痛点，满足人们对更高生活品质的追求。随着技术的不断进步，这些机器人不仅能为我们的生活带来便利，更能在关键时刻提升我们的生活品质。

随着人工智能和数字化技术的飞速发展，综合型、集成型的家用服务机器人有潜力改变现代人的生活方式，并逐渐成为未来家庭的刚需。这意味着，不仅仅是现在的需求，未来的市场对此类产品的期待和需要将会更加强烈。

深圳市人工智能行业协会发布的《2021年中国家庭服务机器人行业研究报告》也为这一观点提供了数据支撑。报告显示，中国家庭服务机器人行业市场规模在短短几年间实现了飞速增长。从2013年的9.6亿元，到2020年已经达到114.6亿元，复合年增长率高达42.5%。按照这个趋势，预计2023年中国家庭服务机器人行业市场规模有望超过180亿元。

这一市场的爆发式增长，不仅仅是一个简单的趋势，它背后代表着人们对生活便利性和品质的追求，以及对新技术的期待和信心。随着技术的不断进步，我们有理由相信，家用服务机器人将为我们带来更多的惊喜和便利，成为未来家庭生活的重要组成部分。随着家庭服务机器人领域逐渐受到市场的关注和追捧，不少企业纷纷涉足其中，不仅美的一家在积极投入研发与创新。三星和亚马逊等巨头也在这一领域积极布局，展现出了强大的竞争力。去年CES展会上，三星推出了一款私人AI管家机器人Bot Handy，展现出高度智能化的特点。而亚马逊也紧随其后，推出了家用助理机器人Astro，进一步丰富了家庭服务机器人的应用场景和功能。这些企业的布局和投入，无疑加剧了家庭服务机器人领域的竞争，同时也推动了整个行业的快速发展。随着技术的不断进步和市场的不断拓展，未来家庭服务机器人领域将迎来更多的发展机遇和挑战。

科沃斯和优必选等科技公司曾推出功能丰富的机器人，展现了服务机器人的多元化发展。科沃斯推出的UNIBOT管家机器人，除了基本的扫地功能，还融合了视频监控、语音提醒、家电遥控乃至空气净化等先进功能。优必选在2019年CES展会上展示的Walker机器人，不仅具备与人互动交流的能力，还能控制智能家居设备，展现出强大的实用性。

尽管此类综合服务类机器人形态在市场上已有所呈现，但它们仍处在发展初期，尚未演变为消费级产品，商业化之路充满挑战，前景难以预测。作为新兴事物，这类机器人尚缺乏行业或国家标准的支撑。

美的集团正在积极参与相关人工智能信息安全的国家标准制定工作。针对服务机器人特别是家庭服务机器人的安全标准，美的也正与权威机构紧密合作，致力于确保其产品信息的合规性和安全性。在智能化浪潮中，美的正积极应对挑战，推动服务机器人的发展，以期在行业中占据领先地位。通过参与标准制定和与权威机构合作，美的正努力推动服务机器人行业的健康发展，并为消费者提供更加安全、可靠的产品。这一系列的举措展示了美的在智能机器人领域的决心和投入，也反映出其对未来智能生活的深度探索和积极布局。除了遵循标准之外，产品价格往往也是阻碍产品迅速占领市场的重要因素之一。对于新兴产品，如集成型家庭服务机器人，由于其尚处于市场普及阶段，消费者对产品的稳定性、可靠性和实用性持保留态度。大部分消费者可能不愿意承担高昂的“试错成本”。

尽管美的此次并未公布其新推出的“小惟”家庭机器人的价格，但参考去年亚马逊推出的Astro家庭机器人的预售价格（约人民币6736元）及上市后的价格（约人民币9767元），我们可以推测集成型家庭服务机器人的目标用户并非广大普通消费者。这一价格定位可能将目标锁定在愿意为高科技产品支付溢价的特定消费群体中。这类产品通常需要经过市场的进一步验证和普及，才能被更多消费者所接受并愿意为其付出相应的成本。

赵梅梅表示，对于产品而言，价格的高低并不是绝对的，如果将产品功能细分计算，你会发现万元级别的价格并不显得高昂。这类产品以其独特的定位以及差异化的定价策略，如果得以普及，未来的市场前景极为广阔。这些服务机器人已经从单一的功能向综合型的家庭服务转型，呈现出一种融合多种角色的趋势。尽管这个过程看似只是功能的简单叠加，但实际上却是AI技术产业化的重大突破。

未来的家庭服务机器人将不再局限于功能性的实现，而是朝着智能化的方向发展。唐剑认为，如何巧妙地将智能语音、处理器、AI算法、通讯、大数据以及物联网等技术融合，创造出既轻便又智能，同时拥有强大环境感知能力和人机交互能力的家庭服务机器人，是当前行业内面临的一大挑战。这些机器人的发展将极大地丰富我们的日常生活，使我们的生活更加便捷和舒适。它们将在未来的生活中扮演更多角色，为我们提供更多便利。这种技术革新不仅将改变我们的生活方式，更将推动社会的进步和发展。