环球网科技搜索发现不只是公众号、连带小程序小冰主持人也暂时无法访问，页面显示小程序正在维护中，目前尚未有消息对封停原因进行说明。
微软小冰已拥有1.2亿月活跃用户，累计对话超过500亿次，平均对话轮数达到23轮，在同类人工智能框架中暂居全球领先位置。作为该框架的能力延伸，2017年5月，微软(亚洲)互联网工程院提出“人工智能创造(AI Creation)”概念，并通过人工智能技术，学习优秀的人类创造者的能力，进行基于文本、语音和视觉的内容生成。
在2014年小冰也曾遭到过封禁，当时据腾讯官方公告显示，封杀小冰的主要原因是因为大量用户询问“小冰是否会泄露用户聊天内容”等相关问题，在查证后发现该产品涉及模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾账号等影响平台规则和用户体验的违规行为。