深圳地铁回应游客睡觉被罚款

深圳地铁超时服务费引争议

近日，深圳地铁引起广泛关注的话题引起了公众的热议，那就是关于乘客在地铁内休息时间过长而被收取的额外费用。这一事件背后，究竟隐藏着怎样的故事呢？让我们一起其真相。

事件的起因是有游客反映在乘坐地铁时，因为过于劳累而在站内稍作休息，却因此被收取了额外的费用。这一消息迅速引发了公众对“地铁睡觉罚款”的误解和疑虑。许多人都担心，未来在地铁内是否会因为疲惫稍作休息而被不明不白地收取费用。

深圳地铁官方迅速回应了这一争议。他们明确表示，这并非所谓的“睡觉罚款”，而是针对乘客在地铁内的超时停留收取的超时服务费。按照相关规定，如果乘客从进站到出站的时间超过3.5小时，就需要额外支付15元的超时服务费，并需补交相应的线路票款。这一费用的收取并非针对乘客的休息行为，而是为了确保地铁资源的合理使用和正常运营秩序。

那么，这一规定的背后又是基于怎样的考虑呢？深圳地铁方面表示，地铁作为一项公共服务设施，需要为大多数乘客提供便捷、高效的出行体验。长时间占用地铁资源不仅会影响其他乘客的出行，也会对地铁的正常运营秩序造成影响。为了维护广大乘客的利益，这一规定应运而生。

在实际执行过程中，也不乏一些游客因为不了解这一规则而导致超时的情况。对于这种情况，他们需要通过自助补票机完成缴费后才能出站。也有部分网友针对这一规定提出了建议，他们认为可以参考“首违免罚”等人性化的措施。深圳地铁方面目前暂未对这一规定进行调整。

深圳地铁收取的15元费用并非所谓的“睡觉罚款”，而是超时服务费。在此，我们也建议广大乘客在乘坐地铁时，要合理安排自己的行程，避免超时停留。也希望深圳地铁方面能够进一步考虑公众的建议和意见，不断完善相关规定，为广大乘客提供更加便捷、舒适的出行体验。