世界药师日 海尔生物医疗与药师同行 数智创新促合理用药水平提升

跨越药品的全程之旅，药师是守护健康的使者

在医疗服务中，“用药”如同最后一公里的冲刺，至关重要。而药师，作为药品供应与管理的保障者，他们的工作涉及药品从生产到流通直至患者使用的每一个环节。他们是药品安全的守护者，更是健康知识的传播者。随着医疗技术的不断进步，药品种类日益丰富，新药层出不穷，患者对合理用药的期待也在不断提高，这无疑对药师及药学服务提出了更高的要求。

每年的9月25日是世界药师日，今年的主题是“药师：满足全球卫生需求”。在这个特殊的日子里，我们不禁思考：药师的日常工作究竟包含哪些内容？面对全球卫生需求的多样化与复杂化，药师们该如何追求卓越，提升药学服务的品质和效率呢？

海尔生物医疗为我们提供了一个独特的视角。通过数智化手段，他们助力药师简化流程、提高工作效率。医院药学部的职责繁重，包括药品供应、管理、服务、临床药学以及科研等。药师作为合理用药的守门人，需要在多个要素之间找到药物治疗的平衡点。随着人们对健康的渴求不断升级，药学服务正从传统指导转向全面的药物生命周期教育。

传统的药房管理模式下，药品的存储、发放、调配等流程依赖人工操作，存在许多痛点，如流程繁复、工作量大、效率低下、人为差错难以避免、职业暴露风险高等。这不仅导致患者取药时需要排长队、耗时长，还使得药师难以抽出更多时间指导患者合理安全用药及进行科研工作，无法满足群众的多层次、高质量健康需求。

海尔生物医疗针对这些问题，对药品的存、转、配、发、用各环节进行了数智化升级。他们推出的医院智慧用药全场景数智方案，包括智能一体化静配中心、智慧门诊药房、智慧急诊药房等，实现了从入库存储、药品流转、用药处方、静脉调配、智慧发药到合理用药的全流程闭环管理。在物联网和AI技术的支持下，药品使用信息可全追溯、药品流转信息全透明、设备智慧运行全管理。

现在，智慧门诊药房内的全自动智能发药机可以精准抓取、自动发药，不仅实现了患者用药零差错、医护配药零暴露、医院管药零浪费，还让药师有更多的时间和精力来解答患者的用药疑惑，提供细致的用药指导。

门诊药房是医院的窗口单位，也是直接与患者交流的平台。过去，药师们忙于繁琐的工作流程，难以有足够的时间进行用药指导。而现在，在智慧门诊药房的帮助下，药师们可以更加专注于提升药学服务，解答患者的疑惑，确保患者用药的安全和合理。

这样的变革不仅让患者受益，也让药师们有更多的时间和精力去关注患者的需求，提升药学服务的品质。未来，随着技术的不断进步，相信药学服务会更加完善，药师们的工作会更加高效，患者的用药体验会更加满意。静配中心位于医院的“大后方”，专门负责为住院患者配置静脉注射药物。过去，静配中心的药师们不得不依靠人工进行贴签、摆药、配液等工作，这不仅耗费大量人力，还面临着数据追溯难、职业暴露风险高等问题。好在，智能一体化静配中心的建立彻底改变了这一局面。

这里的流程已经完全自动化、智能化。从输液出入库、贴签、发筐，到针剂摆药、配液，再到输液分拣及配送等所有环节，无一不体现了科技的进步。而且，患者用药信息也可以进行可视化管理、全程追溯。在贴签摆药环节，智能贴签摆药一体机的应用，将原本需要四人完成的工作缩减至一人，且通过云数据全程记录，实现差错的精准溯源。

谈及配液环节，全自动配液机器人的表现尤为出色。它们能够自动完成细胞毒性药物或抗生素的抽吸、转移、溶解、混匀等一系列动作，确保配液过程零差错、药物无残留、职业零暴露。这些智能设备的加入，不仅大大提高了工作效率，更保障了患者的用药安全。

不仅如此，在智慧住院药房和智慧急诊药房，海尔生物医疗通过一系列自动化设备，如分包核对一体机、智能剥药机以及冷藏针剂发药机等，改变了传统的药品调剂分发流程。这些自动化设备不仅提升了工作效率，更提高了药品调剂的准确率。而24小时分布式药房则通过人工智能技术的应用，让患者能够随时按需自助买药、取药。

随着全球卫生需求的不断变化和科技的进步，药学服务领域正迎来前所未有的发展机遇和挑战。药师们正在加快步伐，提供高质量的药学服务。而海尔生物医疗将继续响应人民的生命健康需求，不断迭代拓展智慧用药场景方案，助力药师提高药学服务质量和效率。他们致力于打通合理安全用药的“最后一厘米”，让生命因科技而更美好。