服务机器人 下一个掘金点

随着第19届机器人世界杯在合肥的圆满落幕，关于机器人产业的热议却刚刚开始。全球范围内，机器人技术的蓬勃发展正在为我们揭示未来的无限可能。那么，在这个新兴领域中，究竟隐藏着哪些巨大的商业机遇呢？

广阔的市场正在向我们招手。无论是国际还是国内，专家学者们都对中国机器人市场的巨大潜力寄予厚望。据英特尔公司机器人创新中心总经理倪健安透露，全球主要的机器人市场中，中国市场的增长势头尤为强劲，服务机器人领域更是被誉为下一个世界级的金矿。中国电子学会秘书长徐晓兰进一步指出，机器人的应用领域正在迅速扩展，从工业领域延伸到家居服务、医疗康复、教育娱乐等多个领域。尤其服务机器人和特种机器人领域，中国和世界发达国家的差距并不大，甚至在某些方面处于领先地位。

虽然第19届机器人世界杯展现了许多令人惊艳的科技成果，但我们也必须面对现实，机器人技术的发展仍面临重重挑战。当前的服务机器人产品虽然功能各异，但往往智商有限，难以满足家庭用户的多样化需求。上海智位机器人有限公司首席执行官叶琛直言不讳地指出，现有的扫地机器人等产品的智力水平相对较低，功能单一。纳恩博科技有限公司总裁王野认为，我们可以从用户需求出发，结合现有技术，发挥机器人的优势，开发出新的消费市场。

尽管人工智能的进展限制了机器人的推理学习和分析能力，但机器人仍具有基于云技术和物联网的巨大优势。在知识和信息量方面，机器人可以远超人类。例如，在自然灾害来临前，机器人可能比人更早得到预警信息并采取行动。机器人的感知技术虽然目前还无法与人类相匹敌，但云计算和物联网技术可以使机器人在某种程度上拥有超人的感知能力。

机器人技术正处于蓬勃发展的阶段，给我们带来了无限的想象空间。从庞大的市场需求到技术挑战，都让我们对这个领域充满期待。未来的服务机器人市场必将迎来爆发式增长，而我们现在所看到的仅仅是冰山一角。在成本和技术的双重限制下，短期内机器人难以完美模拟人类的行走和跑步方式，难以达到人类肌肉的推重比和灵活性。尽管如此，轮子和电机驱动的机器人却以其高速、高负载、高精度和不知疲倦的特点脱颖而出，它们可以胜任重活和累活，替代一些简单重复的工作，如行李员和送餐员等，为客户提供全天候的服务。

尽管当前服务机器人在技术上还存在一些瓶颈，但这并不妨碍我们从中看到巨大的市场潜力。在机器人世界杯上展示的各类机器人，尽管功能丰富，但价格仍然高高在上。一些高端机器人，如具备陪聊、人脸识别、音乐播放等功能的机器人，价格动辄数万元，这对于普通消费者来说显然不够亲民。而那些价格较为亲民的简单机器人，却因功能不足而难以激发消费者的购买欲望。当前服务机器人领域面临的最大挑战便是如何降低制造成本同时提高技术水平。

服务机器人的进化之路虽然起步艰难，但已经迈出了坚实的步伐。在机器人世界杯上，服务机器人比赛项目已经进入第10个年头。今年，为了推动服务机器人从基础研发向应用研发的转变，比赛设置了两个重要的门槛。首先是对硬件成本的限制，这一措施有效地筛选掉了大约一半的参赛者。预计机器人要想大规模进入家庭，其售价应降至万元以下。比赛首次引入了自动裁判系统，对服务机器人进行标准测试，这一系统未来有望发展为自动检测系统，解决服务机器人难以量产的问题。

在本届大赛上，中科大“可佳低成本移动平台”凭借其优化的底层控制和感知系统以及降低75%的成本而脱颖而出。专家预测，可能只需要2到3年的时间，机器人就能进入普通人的家庭。除了人形机器人在不断进步之外，非人形机器人也在不断发展。如果我们将虚拟机器人也视为家用机器人的一种，那么服务机器人实际上已经悄然进入了许多家庭。例如，科大讯飞的“小智”机器人和APP“灵犀语音助手”都具备陪聊、人脸识别、音乐播放等功能，但二者的价格却相差甚远。

在未来的发展中，所有的消费类电子产品都有可能变成机器人。例如，智能烤箱将变成专业厨师，智能汽车将取代司机。地平线机器人公司的首席执行官余凯预测，在万物智能时代，可能将有几百亿个网民，其中只有60亿是人，其他都是机器人，包括智能车甚至智能电灯泡。余凯认为，大约用5到10年的时间，人类将从万物互联时代迈进万物智能时代。在这个时代，所有设备都将具备智能传感器、云和端结合的大脑，并且连接人和服务。未来的机器人时代，将会出现硬件APP化、APP硬件化，服务入口将更加场景化、分散化。面对服务机器人这个巨大的金矿，你准备好掘金了吗？