协作机器人高端按摩 让你纵享丝滑

随着科技的飞速发展，医疗机器人理疗按摩师即将上岗，它们是由库卡公司开发的基于KUKA LBR Med医疗机器人的新型应用。这些机器人配备了先进的力矩传感器和精准运动控制系统，尽管它们能够像人类按摩师一样精准控制力度和位置，但它们却缺少一份真正的温度与情感交流。这些技术在SPA中心的应用引起了广泛的关注，也标志着协作机器人在服务业的进一步拓展。

在高端装备制造业内，机器人曾经是高高在上的重要设备，仅被中高端企业消费得起。随着市场竞争的加剧和技术的进步，机器人逐渐变得更为普及，成为中小企业也能消费得起的装备。面对这样的市场变化，国外的机器人企业开始寻找新的增长点，而服务业和一般消费市场成为他们的新方向。

从茶道到抹茶制作，机器人的身影越来越多地出现在日常生活和服务的场景中。三菱赞助浙江大学学生团队开发的茶道机器人能够自动完成泡茶流程，甚至表演传统茶艺。而在最近的G20外长会议上，一台由产业用机械制造公司Denso Wave研发的“抹茶机器人”更是吸引了众多目光。它拥有五个机械手臂，能够完成注入热水、搅拌抹茶等工序。这些机器人的应用展示了在消费级市场的新思路，但仍只是探索的开始。

为何许多国家和企业开始将目光转向服务业？一方面，工业领域的竞争日益激烈；另一方面，服务业的特性也使其成为一个巨大的潜力市场。欧美国家在上世纪80年代后，服务业成为主导产业并带动了就业和贸易出口。随着制造业的空心化以及金融、高新科技产业的崛起，服务业的竞争力和吸引力逐渐减弱。与此服务行业从业者的短缺和需求加深成为全球性问题。

对于欧美和中国来说，服务行业都面临着人才短缺的问题。中国在外劳务输出减少的情况下，服务业的兴起对于本国经济和就业环境的稳定起到了重要作用。服务业也存在许多挑战和问题，如人口老龄化带来的年轻人就业选择偏向、服务业从业者数量下滑以及人员流动性大等问题。互联网的发展也影响了年轻人对服务业的选择。无论是欧美还是中国都需要关注服务领域标准化问题并制定相应服务标准来补救整个服务产业。在此背景下，机器人技术的引入和应用有望成为解决服务行业人才短缺问题的一种有效手段。它们能够提高服务效率和质量，满足消费者对高品质服务的需求。机器人的引入还能解决部分服务行业劳动强度大、工作环境差等问题，吸引更多年轻人从事服务行业工作。机器人的应用也需要结合实际情况进行标准化和规范化的管理以确保其安全和效果。因此未来随着技术的进步和应用的深入协作机器人在服务业领域的应用将越来越广泛并成为推动行业发展的重要力量之一。在当下标准化趋势的推动下，机器人技术逐渐被欧美服务业行业协会视为解决服务领域难题的优选方案。机器人企业正积极将协作机器人引入医院、疗养院等消费服务场所，展示其广阔的应用前景。

市场潜力究竟如何？

服务市场中，与企业客户规模相匹配的是疗养院、医院等服务机构，它们经济实力雄厚，足以支撑协作机器人的批量采购。连锁加盟模式下的美容美发、保健品牌店铺亦具有相当的市场规模。以SPA市场为例，亚健康人群的医疗解决方案已成为一个备受瞩目的商业模式。特别是在欧美，针对白领综合症等职业健康问题的服务需求日益旺盛。

数据表明，城市白领与外企员工中，有很大一部分处于亚健康状态。世界卫生组织公布的世界范围十大职业病中，包含了肌肉筋骨系统障碍、神经系统障碍和心理障碍等问题。而在我国，城市白领阶层对这类服务的消费支出逐年上升。SPA作为服务业的一个细分领域，其市场规模不断扩大，以每年超过10%的速度增长。在我国，SPA行业市场规模在2018年就已高达418亿元。考虑到SPA服务的平均消费价格与产品成本之间的巨大差距，该行业的利润十分可观，发展潜力巨大。

随着服务行业的规范化发展，连锁经营成为中小型SPA美容会所的发展趋势。当前，中国SPA市场仍处于不成熟的发展阶段，尚未形成完善的管理模式。参照欧美及其他消费型服务业的业态，连锁经营将是未来的主流。对于机器人企业而言，这意味着批量化订单的可能性。

面临的挑战

尽管欧美市场已对机器人服务展现出浓厚兴趣，但仍存在一些问题和挑战需要解决。机器人软件需要完全模仿并优化人类的服务轨迹。机器的安全性能必须得到保障。价格是否能为市场所接受以及如何挖掘消费客户的附加价值也是关键。

抛开高科技和高端制造装备的外衣，将机器人技术融入到日常生活应用场景中，或许是机器人企业值得探索的新方向。解决上述问题并进务业，将为企业带来新的增长机会。考验企业的将是提供独特解决方案的能力以及相应的营销手段。随着机器人技术在服务业的深入应用，其未来订单数量可能不亚于工业市场。