李彦宏：人工智能的四个核心能力是语音、图像、自然语言理解和用户画像

在百度世界大会的盛大舞台上，人工智能无疑成为了聚焦的中心议题。百度首席科学家吴恩达博士以其独到的见解，将人工智能的影响力比作百年前的电力革命。而在剑桥大学的著名辩论殿堂“剑桥名家讲堂”里，李彦宏再次强调人工智能时代的来临并指出，这不仅仅是巨头企业的时代，更是全行业、全领域的变革时代。

李彦宏特别强调了人工智能的四大核心能力：语音、图像、自然语言理解和用户画像。这些技术正在悄然改变人们使用互联网的方式，使我们的生活更加便捷、高效。不仅仅是普通用户，制造业、金融、教育、医疗、旅游和物流等行业都将因这些关键技术的突破而经历颠覆性的变革。

李彦宏在剑桥的演讲充满了激情与启发。他表示很荣幸能够来到剑桥这座孕育出众多伟大思想家的学府分享想法。受到徐志摩诗歌的启发，他提及自己第一次踏入剑桥时便深深爱上了这里。但更为重要的启发来自于计算机科学之父艾伦·图灵，他开启了人工智能的大门。剑桥对于他而言是一个充满灵感和梦想的地方。

回顾过去的十六年，互联网经历了三次巨大的变革。首先是PC互联网时代，然后是移动互联网时代，而现在我们正身处人工智能时代。每一次变革都带来了不同的挑战和机遇。李彦宏详细解释了这三个时代的不同特点以及迭代速度的差异。他提到，在PC互联网时代，软件的快速响应至关重要；而在移动互联网时代，建立生态系统成为了关键。而在人工智能时代，这四大核心能力将引领我们走向更加智能的未来。

随着时代的变迁，我们迈向了一个全新的互联网生态，一个基于人工智能的新纪元已然开启。为了更好地适应移动时代的步伐，我们经历了一段充满变革的历程。为了打造用户友好的服务体验，我们不断尝试并投资垂直行业，如教育、医疗等，为用户提供全方位的服务。我们不仅致力于优化搜索服务，更与各行各业的领军企业合作，共同打造了一个无缝的O2O体验。

从PC时代到移动时代，我们见证了搜索方式的巨大转变。为了适应更慢的网络和更高的费用，我们调整了搜索界面。但这只是冰山一角。真正的变革在于深入垂直领域，与各行各业的巨头合作，确保用户无论身在何处，无论输入什么关键词，都能获得他们所需的服务。从百度糯米到百度地图，我们的服务已渗透到日常生活的方方面面。预订酒店、团购餐饮，这些功能都彰显了移动时代的便捷性。而这一切的背后，是我们为用户打造的全新生态系统。

现在，我们正站在一个崭新的起点上，那就是人工智能的时代。这是一个不同于PC和移动时代的全新纪元。如今的搜索引擎已不再局限于文字和键盘输入。麦克风和相机成为了新的输入方式。人们用声音和图片来表达自己的思想和需求，而这一切都得益于人工智能的进步。百度通过深度学习和人工智能技术，实现了语音识别的惊人准确率。这意味着人们可以通过语音来传达信息，无需繁琐的键盘操作。这是一个里程碑式的进步。

在这个充满生机的时代，数据的海洋为我们绘制出丰富多彩的用户画像，使得我们对用户的理解达到了前所未有的深度。背后的人工智能技术正是这一切的魔法之源，提供了巨大的帮助。我们不仅优化了百度现有的服务，如搜索、地图和贴吧，还向众多开发者提供了丰富的工具和服务，共享我们在过去五、六年积累的技术成果。

我们的销售团队近期有着令人振奋的创新尝试。针对许多公司销售人员薪酬较低、流失率较高的问题，我们研发了一个革命性的新系统。当销售人员拨打电话与潜在客户交流时，系统中嵌入的语音识别引擎会实时识别客户的问题，并展示最佳销售人员如何回应。这一创新技术使得新销售人员无需长时间的培训，便能迅速达到顶尖销售的水平，其业绩与老员工不相上下。可以想象，未来语音识别技术将如何在全球范围内掀起波澜。

除了语音识别，我们的金融服务也展现出令人瞩目的新可能。借助图像识别技术，我们能够在几秒钟内完成学生贷款服务，快速识别身份证上的照片并与申请人匹配。我们还把这种能力与广告系统相结合，特别是在教育领域。我们深入了解各教育机构毕业生的就业及薪酬情况，与这些机构合作，为潜在学生提供贷款服务。这一举措受到教育机构和学生们的欢迎，同时也为我们带来了可观的收益，这都得益于我们强大的信用评估技术和自然语言理解能力。

在虚拟助手方面，我们的“度秘”已经成为业界的佼佼者。人们可以用自然语言与之流畅对话，它不仅能讲笑话、订酒店，还能解决许多需要用搜索引擎解决的问题。而且，“度秘”每天都在进步。几个月前，它甚至成功地解说了一场篮球奥运会比赛，表现与人类解说员不相上下。我们预见，未来的工作不再需要复杂的API界面或繁琐的遥控器和键盘操作，只需通过自然语言交流就能完成所有任务。

用户画像技术也在各个行业中展现出巨大的潜力，特别是在营销领域。去年，我们帮助传奇影业宣传电影《魔兽》时，利用用户挖掘技术吸引了大批观众。通过精准的用户画像分析，我们成功转化了原本犹豫不决的观众，使电影的票房收入大幅上升。我们对用户的深入了解使我们能够精准地定位他们，知道他们的喜好和收入水平。这只是开始，一旦各行业了解并应用语音、图像、自然语言理解、用户画像等技术，其潜力将是无限的。

在人工智能的时代，无论是IT公司还是其他行业，都将面临转型和颠覆。但我们有信心，只要做好准备，利用这些技术，就能提升竞争力。在这个充满无限可能的时代，我们必须重新想象各种可能性，重新想象我们的公司、行业、中国和世界。让我们一起迈向一个更加智能、更加互联的未来。